Deux rendez vous chez Audi jean lain a ville la grand. Le premier pour une révision, le deuxième pour changement de mon par brise. A chaque fois, très bien reçu par une équipe dynamique et souriante et surtout aux petits soins. Reçu au deuxième rendez vous par Lilian et François, merci bcp vraiment

Très bien reçu avec le sourire super renseignements apporter merci à l équipe

Quelques problèmes pour avoir un rendez-vous - aucun service express - - Peu arrangeant. Vraiment dommage - obligation de devoir prendre un RDV dans une autre concession de la région pour une réparation mineur.

Très bon Concessionnaire Audi. Le commercial véhicules neufs Mr Fried est vraiment très agreable et très commercial. Nous avions un Q5 depuis 3 ans et entre la prise en main et la reprise faite aujourd'hui tout a été parfait. Nous venons d'acheter un nouveau véhicule du groupe Jean Lain et nous apprécions les services proposés. Je vous recommande sans hésiter.

Les modèles sont toujours intéressants, les solutions de financement le sont moins en revanche. Les vendeurs neufs sont compétents et ont le sens du conseil client, les vendeurs occasions, pour les 2 que j'ai pu rencontrer lors de mes recherches...pas très pertinent. L'impression que d'avoir pignon sur rue donne moins d'envie aux commerciaux...dommage

Achat en 2012 d'une Audi A3 et bien content de l'achat, après avoir changé des jantes (non Audi) j'ai roulé plus de 3000km, et les ennuies ont commencé mais pas à cause des jantes comme m'a fais croire le chef d'atelier, pour résumer en 2014 je me suis pris un nid de poule, alors dans ma logique un problème de jante (ET NON)/probl. cardan (ET NON)/ probl. de moyeu de roue (ET NON à leurs frais celle ci), puisque j'ai encore changé les 4 jantes et le problème toujours présent mais d?après Audi c'est encore mes jantes (encore ET NON), fâché et plus de Audi portant la vente était impeccable, changé de marque et j'ai trouvé le souci que je ne mentionnerai pas. Bonne suite.

J'ai appelé le support VW pour rapatrier mon véhicule le jeudi suite à une baisse de puissance du moteur (certainement dû au pot catalytique). Etant sur Annemasse, c'est évidement VW Jean Lain qui est en charge d'étudier la panne dans ses ateliers. Le vendredi matin 7H35, comme convenu avec le support, un dépanneur enmène ma voiture chez Jean Lain en me précisant que je devais appeler Jean Lain Annemasse pour avoir plus de précisions sur la panne et déclencher la mise à disposition d'une voiture de prêt. Après 3 appels au magasin au cours de la journée du Vendredi (8:00 - 12:00 puis 18:00)... rien. Aucune précison, aucun rappel. Je finis pas recontacter le support VW qui m'indique qu'ils ne peuvent rien faire sans une première analyse de l'atelier.... tous le monde est gentil mais rien ne bouge ! Vendredi soir.... Demain j'ai un voyage important à faire... le service que je paye n'apporte aucune solution. Bravo ! Que faire ?

Évitez d'acheter une voiture chez Jean Lain. Très bien pour vendre mais pour remplir les contrats de maintenance ils sont nuls!. - Voiture en panne à cause du liquide de freins, 2 mois pour passer à l'atelier et vérifier que le problème n'est pas grave. - Voiture avec dysfonctionnement moteur, elle s'arrête sans explication, 1 mois ou 2 mois si la date ne nous convient pas. Un conseille, ne prenez pas la carte premium, elle ne sert à rien: ils n'ont jamais des voitures de remplacement, ils sont tout le temps débordées et ils dissent clairement d'aller ailleurs faire réparer sa voiture (on un une assistance premium chez Jean Lain mais on va payer ailleurs!). A éviter!