Il y a 5 ans
Suite à une mauvaise expérience survenue il y a quatre mois, j'avais fait part de mon mécontentement (mauvaise organisation, attente anormalement longue...). J'avais alors mis 2 étoiles. J'avais été contacté par un responsable qui avait été à l'écoute. J'y suis retourné aujourd'hui et je ne peux que constater un grand changement. L'accueil reste agréable, mais cela n'avait jamais été un problème. L'organisation est maintenant bien présente, facilitée grâce à la possibilité de prendre des rendez-vous. Contrairement à mes dernières expériences où j'avais attendu plusieurs heures, le travail (changement de 2 pneus sur un Trafic ) a aujourd'hui été effectué en 15 minutes. L'équipe a été très professionnelle, le travail rapide et bien fait. Les cinq étoiles sont méritées.
Il y a 7 ans
Rien à dire sur le service . Montage rapide et le monteur est sympathique. Par contre GROS problème avec le pont élévateur où était ma voiture. Le pont s'est affaissé sans raison de 10 bons centimètres alors que ma voiture était soulevée et les roues arrières démontées... HEUREUSEMENT que le monteur n'était pas en train de travailler sur la voiture..!!!!