Il y a 5 ans
A la tête du client. Avec une voiture neuve ou récente ok, sinon , ...3 heures de main d'oeuvre facturés, pour retomber en panne 3 jours après. Obligé d'immobiliser le véhicule (assez ancien que je garde) . j'ai trouvé la panne grâce des conseils en 15 minutes (faux contact électrique, un contacteur changé pour rien..).. Une autre voiture : je pense qu'ils ont simplement ouvert le capot et n'ont pas voulu s'embêter. Alors qu'une électrovanne ça peut se diagnostiquer facilement, par exemple. Je ne vais pas apprendre leur métier, ce n'est pas mon domaine !
Il y a 6 ans
Tombé en panne sur l'autoroute avec un moteur en surchauffe j'ai rallié le garage Renault qui m'a gentiment expliqué qu'il n'avait pas le temps. J'ai donc fait 1km de plus pour arriver chez CSC qui n'en avait pas plus et qui arrivait avec sa dépanneuse chargé d'une voiture et trois personnes à bord. Ce qui ne l'a pas empêché de s'occuper de moi après seulement 10 minutes une semaine de 15 août ! 1 heure après j'étais sur la route du retour avec une facture plus que raisonnable et le sourire du patron en prime. Franchement si ce magicien n'était pas à 100 kilomètres de la maison j'en ferai mon mécano attitré. Merci encore à eux