Tout début, j'ai cru a un gag... Ma voiture tombe en panne, la dépanneuse la dépose chez PSA rilleux, dans la foulée, je reçois un appel d'un des collaborateurs de cette concession, au bout du fil, la voix de qqun qu'on imagine tout de suite très sympa il m'explique les démarches et je valide le devis par téléphone, il m'explique qu'il est possible qu'il y ait des complications et que du coup le devis pourrait enflé. Puis, cette personne me rappelle et, chose incroyable pour un garagiste, me propose très gentille ment de prendre en charge le contrôle technique que j'aurai effectuer le mois d'après !!! Wahoooo, j'ai halluciné Le lendemain, je pars chercher ma voiture, un accueil ultra chaleureux et agréable , je pense que c'était la même personne que j'avais eu au téléphone auparavant je m'occupe du règlement (la facture était inférieure au montant du devis lol) et il me demande si j'ai 15min devant moi, me propose un café, il part et revient 10 min plus tard avec ma voiture complètement nettoyé (et il y avait du boulot, elle était dans un état pitoyable) Bref Merci et d'autant plus que je ne laisse absolument jamais d'avis mais cette fois ci, je tenais à le faire

Facile à trouver . Des pros à tous les niveaux. Je conseille cette succursale

Franchement pas terrible, il est déplorable que le client ait à subir la politique interne de Retail groupe: nous avons attendu notre C3 Aircross pendant longtemps, trop longtemps... le commercial (bien sympathique au demeurant et qui s'en va...) semblait lui aussi subir la politique du groupe, les concessions ne se faisant pas de cadeaux entre elles. Résultat, le client final attend sa voiture, relance, ne sait pas ce qu'il se passe (même si j'avais fini par deviné). Heureusement que la barre a été redressée par la suite, la voiture a fini par être prête et impeccable au bout du second retour à l'atelier. Ambiance particulière à la concession, certain personnel limite avec les clients, il serait temps de remettre un peu d'ordre et de motivation dans les troupes...

Un accueil professionnel une écoute et des conseils adaptés à mes besoin et une aide complet à la prise en main du véhicule lors de l'achat . J'ai beaucoup apprécié