Il y a 5 ans
Intervention qui s'est bien passée dans l ensemble, les intervenants étaient sympa
ATTENTION GROSSE ARNAQUE : L'intervenant en changeant mon pare-brise s'est aperçu que mon filtre à habitacle était à changer ce qui n'était pas faux ! Il m a proposé sa gamme de filtre qu'il stocke dans son camion et il le vend 50 euros !!!! J ai refusé et je suis allé chez Norauto et le filtre était à 9.95, je l ai changé moi-même et cela m a pris 30 secondes de mon temps et j ai économisé 40 euros !!! NE SOYEZ PAS DES PIGEONS !
Il y a 5 ans
Intervention remplacement pare-brise.
RDV rapide, centre accessible, délai d'intervention tenu.
Un détail : me montrer l'usure du filtre habitacle, c'est bien aimable (même si je pense qu'il y a un objectif commercial derrière mais l'agent n'a pas insisté et je l'en remercie).
Par contre, le filtre a mal été replacé. Résultat : de l'air bien froid dans l'habitacle, obligé de le replacer moi-même. Si je n'avais pas été capable de le faire moi-même, j'aurais du 1) repasser au centre Carglas - mais j'habite loin du centre Carglas où a eu lieu l'intervention - ou 2) faire intervenir un garagiste.
Alors oui, c'est un détail mais c'est la responsabilité du centre que de remettre un véhicule en état au client.