Il y a 5 ans
Je suis venue deux fois de suite, pour une pose de plexiglas puis une pose de vitrage. Personnels au top, très accueillants, souriants et ils prennent le temps d'expliquer les choses. Un grand bravo à l'equipe pour votre professionalisme. Et le petit plus, c'est agréable pour une femme, d'être conseillé et accueilis par une autre femme.
Il y a 10 ans
Carglass fait des offres promotionnelles avec soit des essuies-glaces, soit des lunettes de soleil. Le problème est que ces offres ne tiennent pas compte des v?ux des clients. Ainsi, mon épouse et moi sommes équipés de lunettes de vue, donc les lunettes de soleil sont totalement inutiles pour nous. Par contre, les essuies glaces nous auraient fortement intéressés. J'ai effectué ma déclaration au moment de l 'offre d'essuies glaces, mais Carglass ne m'a pris qu'au moment des lunettes. Comme il n'y pas moyen de négocier, alors que j'ai payé la franchise et l'assurance qui me couvre, quel que soit le prix final, je donnes la note de 5 sur 20 au service de Carglass. Autant ne pas faire de cadeau que de faire des cadeaux totalement inutiles. Un simple porte clé aurait été mieux perçu.