Il y a 5 ans
Mon expérience a failli être désastreuse et pourtant... J'avais demandé à ce que Carglass se déplace chez moi mais suite à un accident avec la camionnette cela n'a pas été possible. Ils m'ont donné RDV à 8h45 mais le SMS de confirmation était à 8h. J'ai fait modifié l'horaire. Les contacts téléphoniques ne sont pas des plus cordiaux, on se demande vraiment si on a à faire avec Carglass, ça peut paraître désinvolte ! Me voilà à 10h (heureusement que je ne suis pas venue à 8h car le centre n'ouvre qu'à 8h30 !!!). Le technicien m'a fait la manœuvre parce que l'endroit est petit, il m'a conseillé pour des problèmes de voiture, m'a remis du lave vitre, m'a très bien réparé l'impact et j'ai eu aussi le droit à des nouveaux essui-glace. Le technicien était très aimable et pro !
101 Boulevard Mortier 75020 Paris