Il y a 5 ans
Avis partagé
Est ce moi qui suis trop suspicieux
Ou est ce ma voiture qui n'a pas de chance...
En peu de temps j'ai dû faire face à de nombreuses factures sur ce zafira car une réparation en générait une autre.
Si tout est vrai, c'est vraiment pas de chance.
Sinon je ne peux que les remercier d'avoir traiter les problèmes en permettant un plusieurs fois sans frais avec la constitution d'un dossier crédit.
L'assurance pneus est très intéressante
Question savoir technique, je reste aussi parfois un peu sur ma faim, suite à quelques erreurs étranges pour des pros multimarques (Problèmes de remontage moteur, fuites...)
Par contre, l'accueil de chacun a toujours été agréable.
Reste le doute. Mais je ne suis pas mécano.
Finalement, vérifiez leur niveau de compétences en ayant toujours 2 devis différents.
Il y a 5 ans
Je fais entretenir mon véhicule depuis plusieurs années et j'ai constaté qu'on ne me pousse jamais à la consommation et tous les personnels (atelier/accueil) sont extrêmement polis, courtois et de bon conseil. Je recommande vivement ce centre.
Il y a 6 ans
Comme vous pourrez le voir dans mes autres contributions, il est rare que je sois négatif.
Car je pars du principe qu'une mauvaise expérience en un temps "t", n'est pas forcement représentatif du professionnel chez qui on se rend.
Mais là, plusieurs mauvaises expériences font que j'ai du mal à trouver du positif.
Seule la dame à l'accueil est sympathique et très pro, contrairement aux personnes de l'atelier, souvent peu aimables..... et pas très pro.
Il m'est même arrivé d'attendre devant le guichet, la personne au téléphone avec un de ses amis, et que ses collègues passent et ne me saluent pas ou me demande quoi que se soit.
Bref, il y a quelque temps, suite à une crevaison, j'ai fait faire une réparation chez eux.
D'habitude je vais dans une autre enseigne chez Auray, qui eux sont très pro, tant au niveau des conseils que des réparations. Mais ils étaient en inventaire, donc fermés.
Résultat, peu de temps après, obligé de faire réparer à nouveau le pneu, car cela n'avait pas été correctement réparé. Au passage, le pneu a ensuite tenu jusqu'à l'usure.
Bref, cela peut arriver, je me dis que j'y retournerai.
Il y peut, panne de batterie. Je vais y acheter une batterie. On me demande pour activer la garantie supplémentaire de passer en atelier sous 7 jours pour contrôler l'installation.
Ce que je fais. L'accueil à l'atelier a été très froid et limite j'ennuyais le mécano.... .
Bref, une enseigne qui peut dépanner.... mais c'est tout. De plus les prix sont souvent plus élevés.
Il est clair que j'y vais si je n'ai pas d'autre choix.