J y vais une première fois pour commande une clé neuve pour un Boxsters de 2002 car ma centralisation ne marche plus. Clé commander. Appel du centre pour me dire que c est reçu et prévoir un rendez vous. Le rendez est pris pour le jeudi 14h30. En commandant les clé on me dis qu il faut 45 min a une heure. J arrive a 14h34, on commence a me prendre avec 20 min d attente ensuite on me fais un devis pour des pneu, mais bon je vois pas le rapport. Au téléphone j avais demander qu on m emmène a Auchan pour que je patiente. C était ok. On me.donne le bon d intervention il est 15h10 et c est marquer dessus restitution de la voiture a 16h. On m appelle a 16h40 pour me dire que la voiture est faite et que le chauffeur viendra pour 16h50. Il arrive a 17h10. On me fais le compte rendu en me disant que la clé est faite mais qu'il n ont pas reprogrammer les anciennes car il n'y avait pas le code barre alors quand commandant la clé on m avaidt dis qu on allait le refaire. Ensuite, je dis , vous avez pas lavez ma voiture et on me répond que l'appareil de lavage est en panne alors que je l ai vu fonctionner en partant avec le chauffeur. Je dis que d une intervention de 1h30,on est passer a trois heures et la on me répond on a perdu du temps car on ne.savait pas qu il y avait une nouvelle cle. J avais envie de répondre " euh vous savez pas lire le dossier c est un rendez-vous pour une reprogrammation de clé neuve et c est vous qui m'avez appelé pour fixer le rendez vous" en gros comme j' ai une ancienne Porsche Boxster de 2002 et volant a droite.donc moins cher, il ne m ont pas du tout considérer et m ont prit pour un client bas de gamme. Je comprend pourquoi bcp de monde passe par des indépendant. Je pense que j' en ferai part au club Porsche pas de calais ou c est mon cousin le président. A oui il offre le café , ça c est le prestige Porsche , a ba non en fait Peugeot aussi. J adorais cette marque et c était mon rêve d en avoir une et je me rend compte quand 3 heure de temps ,il viennent de casser mon mythe. A oui j' oublié quand j ai été commander la clé, je discuter avec le gars de l acceuil en tout 15 min en faisant commande et paiement, je devais le souler car en pleine discussion il m a serrer la main pour me dire au-revoir .Franchement 450€ la clé et reprogrammation , on a même pas de respect en vers le client par contre le chauffeur était sympa. Aujourd'hui le 5 avril,Porsche et exactement Mathieu de l acceuil m appelle pour s excuser , ce qui est super sympa de sa part.

LE SAV EST PARFAIT,LES PRIX TRES CORRECT POUR DES VEHICULES DE QUALITE

Excellent accueil. Service parfait. Second contact chez Porsche et rien à redire

acceuil exceptionnel mais obligé de ramerner la voiture (occasion) pour des dysfonctionnements vehicule 1 semaine et demi au garage et résultats tout n a pas eté fait 1ere porsche deçu malgrè un acceuil irréprochable

Prise de rdv pour un entretien très facilement, le jour du rdv prise en charge rapide, prêt d'un véhicule comme prévu...récupération du véhicule le lendemain toujours aussi aisée, voiture lavée :-)...tout le monde prend son temps pour vous détailler la facture et répondre à vos demandes...bel accueil, aux petits soins...rien à dire d'autre que : Parfait :) Merci de cette belle image donnée. Cordialement.

Passage imprévu par atelier mécanique, excellent accueil, prise en charge rapide de mon véhicule malgré l'absence de rendez vous et réparation rapide. Par contre sur le service commercial-vente, toujours aussi déplorable. Tous les véhicules sont fermés. En 1h30 dans la concession à faire le tour des véhicules en exposition, personne pour se lever de sa chaise et venir me proposer d'ouvrir un des véhicules histoire de poser les premiers jalons pour la "prochaine". Dommage, à 2 pas en Belgique, l?accueil es lui digne de l'image de la marque.