Bon accueil. Je suis satisfaite de la révision de ma voiture. Délai respecté.

Une bonne expérience de services clients . J’y suis allé pour faire réparer ma poignet de porte qui m’était restée dans les mains. L’accueil et chaleureux par les deux personnes du service mécanique. Par contre à côté j’ai même pas eu le droit à un bonjour ou m’orienter à ma première visite. J’ai dû y retourner car la poignet était à nouveau cassé. Il m’ont pris de suite à leur charge. J’ai patienté avec un café dans le salon. Je ne mets que quatre étoiles car le tarif horaire de mécanique est extrêmement élevé par rapport à la moyenne des concurrents.

L accueil est très professionnel, les personnels souriants et agréables. Les explications sont claires pas d ambiguïté. L environnement est très soigné, propre. Pas de surprise même dans la facturation. L intérieur du véhicule est protégé par des housses volant et siège. ..un nettoyage de l intérieur est même réalisé. ..un service gratuit...que du positif.

Nous avons rarement vu une concession à l'écoute et au service de ses clients comme celle-ci. Le vendeur a vraiment fait en sorte de répondre à notre besoin et à su trouver la bonne solution. Même après signature du contrat il a su trouver un moyen de faire une autre proposition qui a comblé parfaitement notre attente. Bravo !

Je suis tombé sur une personne au téléphone très professionnelle et à l'écoute. Pour un pb de clim il a répondu à mes attentes c'est à dire juste avoir explication du fonctionnement car très mal détaillé sur le manuel. Qd je lui ai dit par la suite que c'était rare d'avoir des réponses de la part de garagistes pour des questions de fonctionnement et de tomber sur des personnes compétentes il m'a répondu qu'il n'était pas là que pour vendre et après "basta" mais qu'il était là pour vendre, réparer et être à l'écoute afin de rappeler aux clients le fonctionnement de certains outils du véhicule et de trouver des réponses ou solutions aux pb rencontrés. Cette personne à tout compris contrairement à son collègue de Montpellier... Bref, ce genre de personne devrait être une normalité, mais à aujourd'hui elles sont très rares et méritent d'être félicitée. P.S: travaillant moi aussi dans le commerce mais de grande distribution.

Superbe Accueil et je tiens aussi à remercier Mr RAMIREZ pour les renseignements qu'il a pu me fournir ainsi que son PROFESSIONNALISME .

Tout d'abord : 6 ans que je fréquente ce garage. Je vais principalement parler de l'atelier, car les commentaires ne parlent que du magasin. Service nickel, des personnels qui font le nécessaire pour nous arranger au mieux, les réparations et les entretiens s'effectuent sans aucun soucis, les pannes sont réglées rapidement et définitivement. Le prix est plus élevé que dans un garage lambda, mais la qualité aussi, et surtout, très bonne relation client. LE garage SEAT du département.

Belles voitures, qualité, mais il faut tout de même avoir le budget!