Il y a 5 ans
Super concession avec SAV au top!
J'ai acheté mon Alfa Giulia dans cette concession en Janvier 2019.
Pour commencer, super vendeur, Fabien me fait essayer la voiture puis me renseigne sans forcer. Bon merci et au revoir!
Je reviens 1 semaine après et j’achète.
La voiture est soigneusement préparée par un préparateur (super sympa qui me dit qu’il prépare toutes les voitures, comme si c’était pour lui) et vu l’état de ma voiture, je veux bien le croire, comme neuve.
Malheureusement, 1 mois plupart problème avec la vitre du GPS qui craque « Je suis dégouté » !
Je vais à la concession, le mécano inspect et après 1 min, il m’explique que cela arrive à cause de la ventilation et de la clim. Pas de pb il s’en occupe. Je prends RDV dans la foulée. On me dit qu’il y en a pour 1 jour et demi, je demande si possibilité d’avoir un véhicule de prêt et là Oui pas de problème et en plus en contrôlant le véhicule il semble qu’il y est un rappel dessus Mr on s’en occupera en même temps !
Résultat : Tout pris en charge par la Garantie sans tergiverser, prêt d’un véhicule et le garage contrôle que tout est ok + les niveaux et une petite retouche sur la jante et le retro de ma voiture. Le tout pour 0 eur.
Si ça ce n’est pas du service