Il y a 6 ans
Expérience extrêmement positive avec le Garage FERTIN Jérôme. Intervention dans le cadre d'une assistance assurance pour un pneu à la limite d'exploser sur l'autoroute A64. Dépannage de notre Volvo breack rapide , professionnel et attentionné du technicien du garage. Au regard de l'état des pneus nous a été proposé de remplacer les pneus plutôt que de continuer à rouler avec la roue de secours. Donc remplacement de deux pneus avant par des Kleber 185/65 au prix de 180,00 € TTC (démontage, remplacement, équilibrage et montage) tout ça un dimanche à 18h30... Morale : il y a des gens qui travaillent 24/24 et 7/7 pour nous assurer une assistance immédiate ; morale : il y a encore des entreprise et des employés cordiaux, professionnels et raisonnable. En ce qui concerne l'assistance rien à redire...c'était parfait.
Il y a 7 ans
Une réceptionniste très amical mais le mécanicien doit avoir eu une mauvaise journée (lundi). J'ai été très impatient et, à la fin, m'a dit qu'il ne pouvait pas le faire, je dois aller à VW / Audi. Il n'a pas les outils. Excusez-moi?