Il y a 8 ans
Etant du Milieu Automobile et connaissant bien ce Garage pour être un vendeur du Groupe , je rappel à monsieur GOURDON quelques points essentiels sur les points relevés
"- On m'a promis que des retouches peintures seraient faites. Elles n'ont pas été faites, je n'ai reçu qu'un stylo de retouches!"
Concernant la retouche c'est en effet dommage que cela n'ai pas pu être fait , le garagiste vous a donnez un stylo ce qui croyez moi lui coûte plus cher que de refaire les retouches lui-même , mais je vous accorde la un petit manquement de là à pourrir un garage , c'est injuste.
"- J'ai dû m'occuper moi-même des papiers depuis mon lieu de vacances!"
Je ne vois pas en quoi le fait d'avoir fait ses papiers depuis son lieu de vacances et à imputé au concessionnaire ?
Si il fait la Carte Grise à votre place, il lui faut bien vos documents , et si il ne vous la fait pas , il n'est en aucun cas tenu de vous la faire , c'est un Service Rendu !
"- 7 mois après la livraison du véhicule (Février 2015), la portière arrière gauche ne fonctionnait plus!"
Votre Portière ne fonctionne plus ? qu'elle en ai la cause ? une portière ne se "casse" pas comme ça . il y a forcement une raison : Tentative d'effraction , Choc , j'ai déjà vu même des enfants (ce que certains ne surveille pas assez) mettre des Conneries dans le locket. Dans tout les cas si il s'avère que ce soit un défaut et non une mauvaise utilisation du véhicule le concessionnaire n'en ai pas responsable dotant plus après garantie.
Si c'est un défaut connu , ce qui après quelques recherches n'est pas le cas , le constructeur intervient souvent pour prendre en charge , le Concessionnaire ne fait qu'appliqué les directives.
A ce moment la Plaignez vous de la marque et pas du Garage en question , ils y sont pour rien.
- Le compresseur de la clim est mort en Avril 2015.
Le véhicule est complètement révisé avant d'être livré. Avoir des pannes sur des Véhicules qu'y on quelques années n'est malheureusement pas exceptionnels.
Si nous savions à l'avance les pannes sur nos véhicules , en effet il y aurait moins de Râleur qui posterai des torchons sans aucun fondement juste pour "pourrir" un Garage.
Et c'est pour ça que les concessionnaires (ça leur coute de l'argent) garantisse leur véhicule , sachez que la loi n'impose que 3Mois de garantie minimal pour un véhicule d'occasion, vous en avez eu 6 !
"J'ai demandé à Vincennes Auto Nation de prendre en charge les réparations mentionnées ci-dessus. Leur réponse:
"Nous vous rappelons que votre véhicule était couvert par la garantie occasion pour une période de 6 mois. Nous ne pouvons par conséquent répondre favorablement à votre demande."
Leur réponse est logique , ils ont eu le professionnalisme de vous répondre , et ça c'est lui d'être le cas de tout les garages.
Alors avant de poster des choses complètements hallucinantes sur le net , vous feriez mieux de vous renseignez , car n'oubliez pas que derrière un garage, des Hommes et des Femmes travaillent. Et c'est pour eu dramatique de voir de tel "Avis" surtout si celui ci n'est en aucun cas fondé.