Il y a 5 ans
Edit : Je passe ma note de 1 à 5 pour noter l'agence de Laxou. Très bon accueil, le travail est propre est bien. Bonne prise en charge. Je recommande. Cela dit, je vous invite à téléphoner à l'agence pour prendre rdv, j'ai un doute sur la fiabilité de la réservation sur le site web.
Je suis furax, j'ai pris mercredi dernier un rdv pour un changement de pare-brise via le site web. J'ai eu le mail de confirmation et un sms la veille pour rappel du rdv pris.
J'arrive sur le site, on m'explique que je n'ai pas de rendez-vous et qu'il avait bien quelque chose à 14 h mais sans changement de pare-brise. La personne a l'accueil était embêté.
L'utilisation du site web pour rdv est à proscrire ! C'est de la #*%{&
Je ne comprends pas qu'avec le mail de confirmation qui reprend bien le fait qu'il y ait un changement de pare brise à effectuer à 14h et le sms de confirmation que ce soit une autre intervention sans nom et sans changement de pare-brise de programmé. On se moque de moi !!!!!!!!! Je ne suis absolument pas content !!