Il y a 5 ans
Achat d'un véhicule d'occasion dans ce garage. Personnel sympathique et professionnel. Très bon relationnel avec souci du client. A la livraison, le vendeur prend le temps d'expliquer la totalité du fonctionnement du véhicule. Je confirme par ailleurs leur devise : "le sourire en plus"...
Ceci est bien agréable, et se voit malheureusement de moins en moins ailleurs... Une bonne expérience que je conseille...
Il y a 5 ans
Une batterie HS une heure avant la fermeture du garage. Appel téléphonique à 16h00. Une personne très accueillante me prend au téléphone et m'invite à rejoindre le garage pour un diagnostic ; 16h15, j'arrive au garage. Branle bas de combat des mécaniciens pour le diagnostic : Une batterie à changer ; le travail est terminé à 16h50. Merci mille fois pour l'efficacité des mécaniciens, la qualité de l'accueil, le sourire de la personne à la comptabilité avec une facture tout à fait correcte. Vraiment bravo !!!
Il y a 5 ans
Achat d'une DS3 livrée le 15 Mars 2019. Quelques couacs au niveau du financement (le vendeur est débutant a sa décharge, compensé par son professionnalisme) et de la circulation des informations entre le centre de contrôle technique et l'atelier, incompréhension qui retombe sur une secrétaire qui n'est bien sur pas concernée par le problème. Mais qui n'a jamais perdu son sourire.
Nous avons rencontré des professionnels, concernés, avec un sens du service et rassurants comme rarement dans le monde de l'automobile, qui se sont pliés en 4 pour que l'expérience client soit la plus positive possible. Tout n'a pas été parfait, mais largement compensé. Nous avons pu patienter dans le show-room autour d'un café, chaque collaborateur croisé nous a adressé un bonjour (de plus en plus rare...!).
Alors, vous pouvez vous adresser à eux pour votre prochaine achat automobile. Ils le méritent.
Nous en profitons pour remercier les commerciaux, le responsable de l'atelier, le chef des ventes, les secrétaires.
Notre DS3 nous plait. Grace aussi à vous!
Excellent WE.
Ralph DESPRES
Il y a 6 ans
L'atelier entretien de CITROËN un super service pour faire réviser votre voiture. Le chef de l'atelier est très à l'écoute et très impliqué dans son travail. Les garagistes..les hommes en bleu de travail souriant. Mon véhicule toujours bien préparé et le plus le nettoyage de l'auto. Service, sérieux et rapide. Merci