Il y a 5 ans
En réponse à Madame Sylvie RICHARD
Bonjour Madame RICHARD,
Un avis comme le votre demande une réponse et des explications plus approfondies.
Pour commencer je suis ravis de savoir que les réparations que nous avons effectués sur votre voiture vont aient satisfaites.
Cependant, il est important de vous donner quelques renseignements à ce propos. Votre vitre avant qui ne remontait plus aurait pu demander pour certains un changement complet du système, ce qui, vous vous en doutez certainement, aurais eu un coût supplémentaire. Or, comme vous pourrez le constater sur votre facture, ceci n'a pas été le cas, tout comme votre moteur d'essuie glace arrière.
Nous sommes garagiste, en conséquence notre but est de réparer un véhicule et non pas de le détériorer ou de vendre des pièces.
À votre arrivée votre serrure de coffre était déjà cassée et je vous cite « seule votre fille savait l'ouvrir ».
Nous accueillions toujours notre clientèle avec le sourire qu'elle nous soit déjà connu ou non. En revanche, nous ne travaillons qu'avec des personnes qui comprennent et acceptent notre façon de travailler.
Quoi qu'il en soit, je vous souhaite bonne route.
Cordialement,
Le garage d'auxon.