Les techniciens sont toujours très attentifs et bien expérimentés. Les délais toujours respectés. L'accueil toujours parfait et aimable. Il s'agit d'un garage à taille humaine et cela se voit à tous les postes, y compris l'administration. Très rare de nos jours !!!
De Anonyme
Il y a 6 ans
Accueil chaleureux et personnel très agréable.
J’ai effectué un changement d’embrayage + volant moteur sur ma BMW 320D E46. Tout s’est bien passé, sauf un petit problème au bout d’une semaine du palier de transmission qui n’était pas bien serré. Je suis donc allé dans un garage annexe pour le faire resserrer, le garage Saint-Antoine étant fermé. La prestation a ensuite été prise en charge directement par celui-ci. Bon geste commercial !
De Anonyme
Il y a 6 ans
Pour ma part je suis très contente du travail qu’ils ont fait sur ma voiture. Ils sont vraiment très bien. Je conseille. Ma Mini à complètement changé. Du très bon travail.
Je reviendrai si besoin car je leur laisse ma voiture en toute confiance.
De Anonyme
Il y a 8 ans
Un accueil professionnel et chalereux à la fois, ainsi qu'un service de haute qualité !
J'ai découvert ce garage par hasard sur internet, et je m'y suis rendue en me fiant aux avis clients très positifs. Je n'ai pas été déçue !
Ma petite mini a été réparée en une semaine et m'a été restituée lavée et impeccable !
Une gérante très avenante et très à l'écoute : chez eux, on sent que le client est vraiment roi (ce qui est très appréaciable à Paris).
Un chef d'atelier très pro, qui m'expliquait tout de façon didactique, et qui maintenait un contact téléphonique régulier avec moi pour me faire part de l'évolution du diagnostic et des reparation. Il a même pris la peine de me montrer les pièces déféctueuses qui ont été retirees de mon véhicule.
Quant à la facture, elle était justifiée de manière détaillée, à la hauteur des réparations effetuées et bien moins onéreuse que si j'avais été chez BMW/Mini !
Des tarifs vraiment surprenants en plein Paris avec en plus la possibilité de paiement en plusieurs fois.
S'il n'y avait qu'un seul bémol, ce serait la durée de reparation un peu longue, car le garage était vraiment saturé.
Je garderai donc cet établissement parmi mes favoris et y retournerai très certainement pour mes prochaines revisions/réparation !
De Anonyme
Il y a 8 ans
Relativement bon accueil. Je suis venu suite à des bruits bizarres sur ma voiture, ils ont testés mais rien constaté. Rien payé du coup. Honnête.
De Anonyme
Il y a 8 ans
Bon garage si on souhaite sortir de réseau.
L'entretien d'une premium a toujours un coût, mais là c'était moins coûteux que chez le concessionnaire. Le travail était bien fait. On sent qu'ils connaissent la voiture (sans vouloir dénigrer les speedy et autres...). En plus, les délais sont très bien. On est jamais à l'abris d'une erreur dans les travaux, mais il me semble que vu l'écoute du début à la fin, le garage ne fera pas l'autruche.
Par ailleurs, il m'est arrivé que le garage m'informe d'une réparation non prévue. Mais l'annonce m'a été faire de manière factuelle, donc rien à dire.
De Anonyme
Il y a 8 ans
Voyant moteur allumé sur une Cooper S, pour nous rassuré nous avons contacté 2 garages bmw aucun n'a voulu ne serait ce regarder la voiture il fallait systématiquement prendre rendez vous 2 à 3 semaine plus tard avec la crainte d'abîmer la voiture entre temps et un prix exorbitant (330 euros juste pour le diagnostique valise, ça fait cher le branchement de cable)!!! Un appel au garage saint Antoine, accueil sympathique et compréhensif de la "patronne", passage chez eux dans l'heure qui suit, chef d'atelier qui vient voir la voiture et accepte de la passer sur la valise pour voir, nous propose de faire un tour et de revenir 1 heure plus tard. 1h plus tard retour au garage, la voiture est prête, explication sur le problème et même remplacement d'une ampoule morte. Au final, super accueil, compréhensif, professionnel, a l'écoute, l'ensemble pour moins cher que dans une concession et avec le côté rassurant que l'on demande à un garagiste. Je conseille fortement ce garage
De Anonyme
Il y a 8 ans
Je fais partie de ces filles qui n'y connaissent pas grand chose en mécanique, donc plutôt peureuse à l'idée de déposer ma Mini hors concession, mais déçu par mon ancien concessionnaire, j'ai décidé d'aller ailleurs. Je ne connaissais pas le garage saint antoine, et c'est un ami qui me l'a conseillé, car il y fait l'entretien de son bolide Bmw, d'autant plus que ce garage est proche de chez moi. A la différence de l'accueil standardisé des concessions, j'ai découvert une relation simple et proche de moi. A mon écoute, malgré mon peu de connaissance, j'ai beaucoup apprécié l'accueil et les conseils donnés. J'ai réalisé ma révision et le remplacement d'un rétroviseur. Le garage saint antoine m'a contacté par téléphone car il avait détecté un problème électrique qui n'était pas grave. Il m'ont informé directement par téléphone du prix si je désirai faire la réparation. En définitive, et en comparaison à mes précédentes révisions, pour les mêmes prestations, le prix de ma facture est inférieure à celles que j'avais auparavant et les délais ont été respectés ! ce qui pour moi est le plus important compte tenu que j'utilise mon auto chaque jour ! et le petit bonus qui n'est pas des moindres, ma Mini était rutilante, mes jantes n'avaient pas été si propres depuis l'achat ! Je conseille donc sans hésiter ce garage qui est tenu par un couple très serviable et qui soigne son image. Et en plein centre de Paris, on ne peut pas dire que la notion de "service" soit si courante !
De Anonyme
Il y a 9 ans
Je suis allé dans ce garage pour me renseigner sur une révision Inspection 2 pour ma BMW M3 E46. L'accueil a été très moyen.La personne devant moi m'a dit bonjour assez froidement après m'avoir fait attendre un petit peu car il était en ligne.
Il m'a donné "à la louche" oralement un tarif dans les 1200? avec le détail vite fait des prestations. Ça a duré à peine 3 minutes au maximum. J'aurais aimé déjà un accueil plus chaleureux puis qu'il aurait pu me faire un vrai devis papier en bonne et due forme.
Au lieu de cela, j'ai eu vraiment l'impression que je les ai embêtés, disons le clairement et honnêtement.
C'est dommage car au vu de la dizaine de BMW en intervention, cet atelier avait l'air d'être compétent. Sur le tarif proposé, ils sont à peine moins cher voire aussi cher que mon garage BMW.
Ce ne sera donc pas chez eux que je laisserai ma voiture être révisée. Tant pis, j'irai dans un autre garage autrement plus accueillant et tout aussi compétent, je pense.
J'espère en tout cas qu'ils feront plus attention à l'accueil des (futurs) clients car en ce qui me concerne pour une première fois, c'est assez raté et je ne retournerai pas dans ce lieu de sitôt.
De Anonyme
Il y a 9 ans
Pour une révision des 100k 318d -
Préviennent avant de la mettre sur le banc avec la mallette qui coûtent chère
Appellent aussi pour savoir si ils changent ou pas une pièce relativement chère
Par contre, j'avais précisé que la clim ne soufflait que du chaud - Résultat: elle souffle encore du chaud ... ils n'ont changé que le filtre.. une recharge du liquide frigorigène aurait été nécessaire peut être non ? ...
Tout ca reste relativement cher --> +400e
De Anonyme
Il y a 9 ans
Je viens quelques commentaires acides concernant ce garage. Je les mets sur une susceptibilité des clients en question et leur tendance à mettre sur le dos du garage des responsabilités qu'ils ne souhaitent pas endosser.
Pour ma part, depuis 1996, mon e36 passe chez ce garage. Voici mon expérience:
- accueil : optimal. On trouve rarement un commerce (quelconque) à Paris où l'accueil est aussi courtois. Que ce soit par les gérants ou par le personnel.
- qualité des diagnostics : ils connaissent bien leur boulot. Et des réparations que l'on pourrait croire impossibles (y compris chez BMW Vélizy par exemple) sont faites comme si elles relevaient de l'évidence, et avec une durabilité exemplaire.
- qualité des entretiens : inspections I, II, oil services, remplacements d'amortisseurs, de courroies, d'ampoules ... Tout y est passé. Il est arrivé qu'ils fassent de petites erreurs, mais elles ont été corrigées SUR LE CHAMP et gratuitement.
- qualité des pièces : elles sont toutes estampillées BMW. Pas Bosch, pas Valéo. C'est vraiment des pièces d'origine.
- tarifs : plus elevés qu'un garagiste "lambda", 2x moins élevées que chez BMW
- personnel : il a de la bouteille et surpercourtois. Il en a vu passer des BMW. On voit dans le garage des vieilles e36 tout comme les dernières Séries 7 ou X5
Les petits plus : il arrive que je me gourre ou perde des pièces en essayant de réparer ma voiture moi même. Quand ils me la rendent, les écrous et autres pièces sont ajoutées, gratuitement, comme par magie. Ils acceptent les paiement 4x sans frais.
En un mot : ce garage n'est pas PARFAIT, mais TRES BON.
Et en clair : quand vous leur laissez votre voiture, vous pouvez leur faire confiance. Et quand ils ne savent pas faire (changement de pare brise), ils font appel à des spécialistes du domaine.
De Anonyme
Il y a 9 ans
Ne répare pas les problèmes d'échappement car d'après eux ils ont eu des retour suite au FAP , si vous le faite correctement il n'y a pas de problème de FAP ...
De Anonyme
Il y a 10 ans
Bon accueil, bons services, très content !
De Anonyme
Il y a 10 ans
Accueil agréable et services parfait, le tout moins cher qu'en réseau MINI