Il y a 6 ans
Changement de pare brise à mon domicile.
Essuie glace offert et franchise à leur charge .
Professionnel, agréable, travail soigné, à l écoute du client.
Ils sont arrivés à l heure, m ont expliqué la procédure ( avance de chèque mis en attente et qui sera encaissé apres remboursement assurance ) , m' ont demandé si on changeait les essuies glace ou si je voulais les garder, ont fait l etat visuel de la voiture à l ecrit avant et après pose.
Pas de frais de déplacement.
Les anciens essuies glace ( encore en bon état ) rangés dans la voiture.
Le lendemain appel de Glass express pour savoir si cela s etait bien passé, si j avais des remarques .
Ayant 15 % de franchise par mon assurance j avais demandé le tarif à :
×××× Mondial pare brise qui me proposait 128 € à ma charge et essuies glace pas possible ( selon l opérateur au téléphone : pas essuies glace offerts lorsqu il y a prise en charge assurance ????).
xxxx Car Glace 178 euros à ma charge et proposition d un badge autoroute ( inutile pour moi ) ....et le toupet de me rappeler 2 heures plus tard , comme si l affaire etait faite pour proposer rdv !!!!
Résumé : Glass Express mérite d etre connu et reconnu ... seul petit bémol ( mais compréhensif car dans la campagne ) .... ils m ont appelé 3 fois en 2 jours pour pouvoir poser un rdv à domicile pour organiser leur tournée avec un minimum de kilomètres pour eux . Si j avais pu aller à leur garage, le délai aurait ete plus court. Appel le mardi intervention le vendredi
Je recommanderai cette entreprise à mon entourage.