Ils profitent du désarroi du client . Envoyée là par mon assurance Assistance, j'ai vu mon compte débité de 360€ dans les 3 jours alors que l'employée m'avait certifié que ma carte n'était enregistrée "qu'à des fins de caution en cas de dégâts ou de réservoir non rempli". Le véhicule avait été pourtant été remis plus tôt que prévu à l'endroit demandé , en parfait état et avec le plein. Je n'ai reçu aucun mail, aucun justificatif. Quand j'ai téléphoné pour une explication , on m'a dit..."je ne trouve pas votre dossier, on vous rappellera". Service et parole très peu fiables !!! .... Quelques jours plus tard , je rectifie mon commentaire : Hertz Sedan a été à l'écoute du problème et a fait intervenir la direction principale pour solutionner le problème. MERCI

Rapide,efficace,et courtois