Il y a 6 ans
suite révision de mon véhicule pour la modique somme de 369 euros, aucune remarque ou conseil n'est mentionné sur ma facture ni par oral d'ailleurs. Dans la foulée je suis passé faire changer mon train avant de pneus chez Roady puisque le garage était bien trop cher et quel ne fût pas ma surprise de m'entendre conseiller par un employé de Roady de changer mes plaquettes de freins très usées afin d'éviter d'abimer mes disques de freins. Je suis retourné voir le garage Renault de Luzarches qui très honnêtement a convenu que mes plaquettes de freins étaient effectivement à changer rapidement et bien avant le prochain contrôle. Toujours de façon très franche l'employé qui s'est occupé de moi à vérifié si ce point avait été signalé sur ma facture et m'a confirmé que non. Je cherchais à comprendre pourquoi ceci ne m'avait pas été signalé et en repartant je n'en sais toujours pas plus. Quant aux excuses je les aurai la prochaine fois. Une seule question me taraude depuis : qu'est ce qu'ils ont omis de plus ? Comme j'essaie aussi d'être honnête je leur ai mis 2 étoiles pour l'ensemble de leur œuvre ayant eu à affaire plusieurs fois à eux sans difficulté. Pour ma prochaine révision je laisserais faire mon véhicule qui n'a pas apprécié cette situation et qui refuse désormais de s'arrêter devant ce garage à l'enseigne Renault.