Vendeur sympa mais les offres de reprise sont honteuses je change de concession

Je suis passé dans la concession en cette fin de semaine pour une révision. Rendez vous hyper rapide, personnel pas présent lors du rendez-vous, mais prise en charge efficace, mais pas de prêt de véhicule gratuit... Dommage pour une facture de plus de 1000euros. Voulant changer ma BMW, je suis allé me promener longuement entre les véhicule d'expo. Gentillesse et politesse des vendeurs (sauf 1 vendeur qui ignore tout le monde passant sa matinée au téléphone avec oreillette en déambulant entre les voitures...) mais... aucun ne vient vous voir, ni vous renseigner... Bizarre alors que tous étaient là et.. aucun autre client... Bref. Après avoir demandé des renseignements pour essayer 2 véhicules, la seule proposition du commercial a été... d'ouvrir un seul véhicule pour que je m'installe. Point ! Pas d'essai comme demandé, encore moins sur le véhicule que je désirais. Le service commercial doit s'appliquer ,pour accueillir et suivre les visiteurs. J'espère que le Directeur M. CHLEBOWSKI lira ces quelques mots... C'était le service des VO !!

J'y étais aujourd'hui à 12h00. Très bon accueil. Je remercie le jeune homme qui était au comptoir pièces détachées pour son esprit de service et sa disponibilité. (M.HAZARD)

Je tiens à vous faire part de mon entière satisfaction quand aux prestations de votre établissement. Je tiens également à exprimer mes remerciements les plus sincères à Monsieur Franck MOURIES pour son professionnalisme et la qualité de son travail. Monsieur MOURIES est à l'écoute de ses clients et met tout en oeuvre dans le seul but de les satisfaire. Ses clients sont sa priorité. Soyez certain que je ne manquerai pas de vous recommander vivement. Mille mercis pour l'attention particulière que vous accordez à vos clients et vous assure en retour ma confiance.

Nous venons d'acquérir la i3 un petit bijoux !!!! Un grand merci pour l'accueil, les conseils de deux commerciaux, l'un chez Mini (désolée pour le nom, mais il se reconnaitra) et Monsieur GUICHARD tous les deux très sympathiques, professionnels, patients, communicatifs avec une pointe humour, en conclusion de très bons vendeurs. Je recommande BMW NIMES.

sans lancer de débat sur les tarifs des beaux véhicules neufs qui y sont vendus, l’accueil y est très agréables tous les employés a qui j'ai eu à faire sont sympathiques et arrangeants même pour l'achat d'une simple pièce moteur à 5 eur . c'est agréable de ne pas être "pris de haut" quand on veut soit-même entretenir sa voiture un peu vieille acheté d'occasion pas cher...

BARBA Dominique&ADNOT J : Tombés en panne sur l'autoroute lors de notre retour de vacances, et suite au diagnostic, notre voiture est restée 12 jours dans le garage BMW avant rapatriement. Nous avons été très bien accueillis par une équipe qui a été à notre écoute. Prise en charge impeccable. Beaucoup de professionnalisme de la part du chef d'atelier. Personne très humaine. Je travaille dans un Sce Qualité et ma priorité est la satisfaction de mes clients, je vois qu'il en est de même pour votre équipe. Bravo et merci

En vacance chez mes parents a Nîmes ,ma 525tds de 1993 a un problème de Newman. L,assistance me ramène la voiture chez le garagiste et je souhaite commander la pièce ,barillet et corps de Newman, la carte grise a mon non OK mes pièce d,identité a mon ancienne adresse .résultat impossible qu'il me la délivre de la folie ! Alors le mécano va me mettre un bouton pour le contact et un poussoir pour le démarreur cool !

Rdv pour un sav.... impeccable rapide et efficace. BRAVO à l'équipe.

Une bricole à faire sur ma voiture, mini Montpellier m'annonce ( après 6 appels !) 8 jours d'immobilisation, pas de prêt de véhicule . Mini Nîmes 1 heure !!!!! ( pour la même chose )avec prêt pour la journée. Accueil parfait, travail bien fait , le sourire en plus ! merci Nîmes, vous nous réconciliez avec mini .