Personnel de MONDIAL PARE BRISE de LATTES, très professionnel, très courtois, et de très bons conseils..

Bonjour M. RODRIGUE HIPPOLYTE ou ROD HIPP, En réponse à votre commentaire, dans un premier temps, nous nous excusons de ne pas vous avoir informé que la prestation de la pose de film s'effectuait sur le centre MONDIAL PARE BRISE de Lattes. En outre, concernant le rétroviseur intérieur, nous l'avons pris en garantie totalement, de plus nous avons fait un geste commercial d'une valeur de 120, 00 euros concernant le remplacement de votre pare-brise. Par ailleurs, concernant le feu stop de votre lunette arrière, nous vous proposons de le remplacer à neuf chez le concessionnaire AUDI conformément au devis que nous avons fait établir et que nous prendrons entièrement à notre charge. A ce sujet, un message vous a été transmis sur votre répondeur mobile vous en informant. A propos de ce mal entendu, la direction s'excuse du désagrément encouru et vous offre finalement la pose des films sur les deux custodes arrières de votre véhicule. Cordialement, La direction

Prise de RDV pour lendemain de vitre cassée, rapide et clair. Mes deux interlocuteurs se sont montrés très courtois et serviables. Je dépose la voiture pour environ 2h et récupère ma vitre fonctionnelle. J’ai du y retourner rapidement 48h après parce que ma vitre faisait des siennes. Ils ont pris le temps de tout re-démonter (sans RDV) et serrer les vis qui tiennent l’ensemble du mécanisme qui n’est plus tout jeune. Ma voiture ayant 16 ans ils auraient pu se défausser sur son âge et la vétusté du mécanisme. Je salue vivement l’enseigne, le professionnalisme et la disponibilité.

Bon travail

personnel sympa et pro

Réparation impeccable ! Traitement et prise de rendez-vous rapide. Merci Jérôme pour le travail de qualité.