Il y a 6 ans
Bien que ma voiture soit de marque " peugeot " je vais faire faire la vidange et faire réparer ma voiture chez ce garage " renault " !!! Il y a 5 ans de cela, un jour, ma voiture n' a pas voulu démarrer !!! je me suis rendue pour la 1 ère fois dans ce garage renault, car , garage le plus proche du parking que je loue !!! J' y ai été super bien accueilli et le patron a dépéché de suite un de ses employés pour venir jusqu' à mon parking , pour faire démarrer ma voiture , afin que je puisse l' amener jusqu' au garage renault !!! Et ce, TOTALEMENT GRATUITEMENT ( et ce, sans avoir la certitude que c' est chez eux que j' irai faire réparer ma voiture ) !!! Je répète, TOTALEMENT GRATUITEMENT !!! Hé oui, INCROYABLE, MAIS VRAI !!! Un autre garage m' aurait facturé sans aucun problème le déplacement !!! Une fois ma voiture chez eux, ils m' ont dit qu' ils allaient d' abord tester ma batterie pour voir si elle était vraiment morte !!! Finalement, c' est moi qui n' ait pas attendu le résultat du dit test et qui l' ai ai contacté et leur ai demandé de changer la batterie ( en effet, la batterie d origine avait 9 ans d' âge ) !!! Cela prouve le sérieux de ce garage !!! Car, là aussi, n' importe quel autre garage, n' aurait pas cherché à savoir l' état de la batterie et m' aurait d' emblé dit de la changer !!! Aujourd' hui même, soit 5 ans après avoir changé la batterie, celle ci me lâche à nouveau !!! Rebelote, je me rends chez ce même garage renault, et là, encore, le patron étant absent, je suis accueillie par un monsieur qui me dépêche un jeune homme pour venir jusqu' à mon garage afin de faire démarrer ma voiture et amener celle ci jusqu' à leur garage à eux !!! Et là, encore une fois, au lieu de me dire de changer la batterie, ils me demandent si je peux leur laisser ma voiture, car la batterie affiche un taux de 65 % et ils voudraient la re tester, afin d' être sûr que ma batterie est bien morte !!! et qu' ils m' appellent cette après midi même pour me tenir au courant !!! Si tout ça, c' est pas ÊTRE SERIEUX !!! Un autre exemple de leur sérieux, j' avais un ami de passage à sète et qui a eu un petit souci avec sa voiture de marque mercedes !!! Je l' ai donc envoyé mon ami dans ce garage renault qui lui ont fait les tests adéquates ( je ne sais plus quels problèmes il y avait ) , et le jour même, en fin d' après midi, mon ami a pu récupérer sa voiture avec les résultats !!! Et tout cela, TOTALEMENT GRATUITEMENT !!! De plus, le top du top, c' est que l' on peut payer en plusieurs fois !!! ce qui ne gâche rien à leurs professionnalismes !!! Quand à leurs tarifs, il faut , quand même se rappeler que ce sont des concessionnaires et que dans ce genre de garage, on sait tous que c' est la main d' oeuvre que l' on paie aussi chère !!! J' ai envie de dire : " pourvu que leurs professionnalismes durent dans le temps" !!! car, je suis assez satisfaite, pour le moment, d' avoir, ENFIN, réussi à trouver un garage assez sérieux dans l ensemble !!! Car, avant eux, j' étais tombée sur plusieurs garages différents, qui n' étaient, que des GROS CHARLATANS et des GROS ARNAQUEURS DE CHEZ ARNAQUEURS !!! Si je dois donner 1 exemple négatif, ce serait les petits rajouts ( sans vous demander avant votre accord ) sur la facture à payer !!! Comme , par exemple : " dose de lave glace facturé 2,93 € T.T.C " alors que j ai un bidon plein de liquide lave glace dans le coffre et que je n avais demandé qu une vidange et un changement de batterie !!! Autre exemple : " forfait fournitures diverses facturées à 3 ,00 € T.T.C !!! Quelles fournitures ? DIEU seul le sait !!! Heureusement que l on peut payer en plusieurs fois !!! J aimerai rajouter, que quand on laisse un commentaire négatif, il serait bien et mieux de donner, absolument, tous les tenants et tous les aboutissants !!! Enfin, je dis ça, je dis rien !!! A bon entendeur, salut !!!