Il y a 5 ans
Sincèrement déçu qu'une marque de cette réputation puisse être aussi mal représentée. A plusieurs reprises, le service m'a déçu. Délais non respectés (dernière expérience, de 4 jours annoncés, le véhicule été immobilisé 17 jours), pas de suivi (on m'a promis plusieurs fois de me rappeler ou m'informer, sans suites), et le travail n'a pas été réalisé !(profitant d'une réparation, j'ai demandé une révision et j'ai constaté qu'elle n'a pas été réalisée - je l'ai signalé, personne ne semble s'en préoccuper alors que les freins et essuie glace sont défectueux) . La voiture a été rendue propre mais l'odeur résultante est forte et assez gênante. Bref, la prochaine voiture (décembre 2019) ne sera pas une Mercedes. A bon entendeur.