Il y a 5 ans
Changement ce jour des pneus de ma Mini, parfait! Service express: RDV 17:00 fin de prise en charge 17:15! Épatant! Personnel souriant et courtois, hôtesse de caisse courtoise et sympathique, travail consciencieux car ils ont descellé que j’avais commandé les mauvais pneus, un hic tout de même prendre un rendez-vous et les joindre par téléphone pas facile. Je recommande ce centre auto.
Il y a 9 ans
Affligeant !
J'ai déposé ma voiture (twingo 2) pour un changement de pneu à la base et sur lequel je n'ai pas à me plaindre.
Par contre, j'ai également demandé de vérifier le niveau de liquide de frein car des avertissements sonores et un voyant se déclenchés lorsqu'on prenait des virages un peu sec.
Le technicien m'a dit qu'il fallait prendre le "pack niveau", qui comprend la vérification et la mise à niveau de tous les liquides. Le pack est à environ 14.90?.
Malgré que j'avais besoin de vérifier que le niveau de liquide de frein, j'opte pour le pack.
Une fois m'a voiture reprise, lors du trajet du retour, le bip bip continue. En rentrant je vérifie la facture et surprise je ne vois rien concernant le liquide de frein.
Après appel au magasin, il me dise que le technicien a regardé et qu'il n'y avait rien à faire pour ce liquide car tout était bon, d'où le fait qu'il n'a pas été mentionné dans les détails de la facture.
Bref, le bruit continuant, je l'emmène au garage Renault de Colombelles (car garage de la marque de la voiture).
Après vérification, le niveau de liquide de frein était à 1mm au dessus du minimum ...
Le technicien Renault en a remis (gratuitement d'ailleurs) jusqu'à 1 ou 2 mm en dessous du maxi pour éviter le débordement.
Du coup plus de signal sonore dans les virages.
Conclusion : Même si les pneus ont bien été changés, je trouve ça scandaleux de facturer 15 ? des travaux qui n'ont pas été réalisés et si simple qu'ils soient.
Donc je déconseille fortement ce garage car pas sérieux !