Les 2 fois où ma voiture y est allé, 2 problèmes... la 1ère pour un changement de pot (toute la ligne) ils l'avaient mal serré ça fessait vibrer toute la voiture... là 2ème mon pneu avait crevé et ma gelette était pas assez gonflée, donc le dépanneur m'y avait amené; au bout d'une heure Norauto m'appelle et me disent que ma plaque avant "n'est plus en état" alors qu'elle l'était avant mais bon bref je leurs donne l'accord pour la changer. Je récupère ma voiture le soir et en rentrant chez moi je vois quoi? Il n'ont pas mis le bon département sur la plaque! je les appelle pour le signaler et le vendeur me dit pas de problème c'est légale.... j'avais beau le expliquer le contraire, que la lois obligeait à avoir le même n° de département devant et derrière mais il comprenait rien... c'est un responsable qui a enfin approuvé ce que je (et ce que la lois) disait ... et sans parler des veilleuses led qui ont durée 2 mois Bref en conclusion le personnel à un temps imparti pour réaliser les travaux sur le véhicule (imposer par la direction de Norauto) et si c'est pas fini ils bâcle le travail. Et le matériel vendu est nul et bas de gamme!

Je voulais mettre moins de 3 étoiles car concernant le conseil sur les réparations à prévoir vu lors des remplacements des 4 pneus a été pertinent (usure anormal des pneus avant nécessitant un parallélisme et plaquettes de frein très usées), on m'annonce que le véhicule serait prèt à 15h... J'arrive tout de même à 15h20 car pas de nouvelle. Véhicule sur le pont et personne autour. Pneus neuf et pièces au pied du pont ? 15h45 pas bougé, j'appelle et la on me dit qu'il y a du retard pourquoi, je n'en sais rien. Mais il mettent 2 personnes sur le véhicule pour faire avancer. Bon à la descente du pont ils ont du mal à démarrer la voiture et utilise des cosses mis sur un autre vehicule, pourquoi ? Alors que je l'ai démarré sans problème tout l'hiver et avant de venir ? La radio ou lumières restées allumées durant son immobilisation au garage ? Je ne sais pas non plus. Je vais être prudent. Pour l'attente on me fait cadeau du parallélisme donc je met 4 étoiles pour les conseils et le geste commercial. Par contre pour l'organisation de l'atelier...

Respect les temps de réparation, les devis sont conforme à la facture. Très pro et aimable.

Prestation de qualité. Jamais eu de problèmes particulier.

J'ai toujours été très satisfaite du service. J'ai totalement confiance en leur qualité rapidité et efficacité de travail. Le petit plus c'est que lorsque que l'on attend notre véhicule une boisson chaude nous est toujours offerte. Toutes les personnes ont le sourire et les techniciens explique très bien je n'ai jamais eu de mauvaise surprise contrairement à d'autres garage. Ma voiture n'est entretenu que la bas.

En général, c'est le meilleur garage rapide que je connaisse. Bon rapport qualité prix, et Khalid eu de surprises désagréables avec eux...

Bon garage

deux superbes expériences à vous proposer : 1) réparation de clim : prise de rendez-vous, voiture laissée en temps et en heure le matin et le soir, pas de bol on a oublié de travailler sur la voiture, du coup les mécanos font le boulot à l'arrache en 30' (devis estimé à 4h) et remise de 40% sur la pause... gout amer en repartant. 2) commande de pneus sport non disponible en magasin, prise de rendez-vous pour pose 6 jours plus tard et après la pause constat que ce n'est pas les pneus commandés qui ont été posés mais des pneus tourisme. A noter : 2h pour la pose de 2 pneus ! En bonus : la voiture d'à côté à finit emboutie dans un container après que le mécano ai fait une marche arrière douteuse. en un mot : FUYEZ !!!