Il y a 5 ans
Achat le 26/12 d'un jeu de 4 enjoliveurs. Mis en place le soit même, le troisième se fend sans raison particulière.
Nouvelle visite ce soir 27/12 pour avoir un avis et voir ce que l'on peut faire, la réponse est très vite trouvée: "On peut rien faire sur un cas comme ça. Le plastique avec le froid c'est vrai que ça peut casser"
Et impossible d'avoir un enjoliveur à l'unité, le lot est de 4 et d'après le vendeur impossible d'en avoir un seul.
En somme j'ai 3 enjoliveurs tout neufs, dommage de ne pas faire plus pour fidéliser un client, j'étais plutôt satisfait jusque là.
Il y a 9 ans
Des soucis à deux reprises après un achat.
Le premier à été très mal géré par une partie de l'équipe. En revanche, bravo pour la seconde fois, notamment à Hugo qui a su faire preuve de tout le professionnalisme qu'on s'attend à voir chez un commercial honnête.