Deux visites dans ce centre Norauto et toujours ravi. Atelier compétent et personnel agréable.

Une équipe qui est majoritairement sympathique et professionnelle. Elle est à votre écoute, n'hésitez pas à répéter votre question pour être sûr d'avoir été bien compris (le bruit environnemental peut être un facteur aggravant de compréhension ). Son dirigeant est de bon rapport, il sait atténuer les diverses formes de tensions qui peuvent naître d'un mauvais diagnostic. Je vous conseille de prendre la carte client, elle vous donne droit à une réduction de 10% sur la première intervention dans leur atelier seulement. Elle vous permet aussi de constituer une cagnotte et de l'utiliser comme bon vous semble en vous connectant sur le site internet "client la carte". Je vous souhaite une bonne réparation.

Problème de perte de liquide de refroidissement sur la route des vacances. L'accueil à été très agréable, une équipe très sympathique et une bonne ambiance. Notre véhicule à été pris en charge immédiatement. 1H30 plus tard le véhicule était prêt. Du personnel humain qui comprend l'embarras des clients (nous n'étions pas les seuls en panne sur la route des vacances). Merci à toute l'équipe!!!!!!!

J'y suis allé pour faire réparer mon pneu suite à une crevaison. Une heure après (délai nécessaire) aucune nouvelle donc j'appelle le centre et on me dit qu'au final mon pneu n'est pas réparable... Je m'en vais chez Top Pneu à Caluire, ceux-ci me le réparent sans problème et me le remontent même à la place de ma roue de secours sans frais supplémentaire (15? au total). Après 4 mois ça roule toujours :-) Au revoir Norauto, merci TopPneu

Bon travail, recharge de climatisation fait chez eux, dommage que lors du changement il ne m'a pas été proposé le changement du filtre car il posait problème mais il a été dit après paiement avec un retour au garage et à nouveau la main d'?uvre à payer alors qu'il existe des forfait...

Tout bien sauf ils devraient peut être pensait à embaucher 5min d'attente toujours avant de pouvoir parler a quelqu'un Sinon pour changer un pot d'échappement c'est le moins de saint priest

Bonjour, Pour ma part j' ai été très satisfaite tant au niveau du système SMS puis mail pour la commande des pneus et la prise de rdv. mon vénicule a été pris tout de suite alors que j'étais un peu en avance et je l'ai récupérer avant l' heure prévue, prévenue par SMS; Accueil très commercial et agréable

Je laisse ma Polo à l'ouverture pour une révision complète de la voiture + changement du train de pneu avant. Je précise que je viens chercher ma voiture à 18h. Et bien croyez-le ou non mais à 18h, ma voiture n'était pas prête ... je la fais courte mais j'ai poireauté plus d'un heure. Merci à l?hôtesse d?accueil qui m'a offert une boisson au bout de 3/4h. Je reçois un appel de l'atelier pour dire que les références de pneu notées n'était pas les bonne (14 pouces au lieu de 15 pouces) alors que le vendeur avait fait le déplacement pour les prendre ... un comble. Arrivés au moment de payer la facture, on m'annonce plus de 600? alors que le vendeur m'avait annoncé 450? (de mémoire) ... il m'avait tout simplement facturé deux pneu supplémentaires .... oO Au final, Norauto m'a fait cadeau de la pose mais vous saurez que si vous voulez votre voiture à 18h faut la demander pour 17h !

Pour ma part j'ai été très satisfaite de ce magasin les vendeurs donnent de bons conseils serviables et souriants et ont un esprit très commercial

Au secours, à chaque fois que j'y vais il n'y a jamais de vendeurs ( ou alors un seul qui se cache vers le stand des sonos, au fond du magasin). Bref allez chez feu vert à côté ils sont bien plus accueillant. Dans ce genre de magasin assez spécialisé les clients ont souvent des questions à poser d'un point de vue technique, si on est pas écouté il faut pas s'étonner de voir des commentaires comme le mien.

vendeurs disponibles, par contre ils avaient pas le produit que je chercheais