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Norauto

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    65 Allée des Savoies 69200 Vénissieux

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Avis  (7)
Il y a 5 ans
pour 4 bougies ça va ...je n'irai pas pour de la plus grosse main d'oeuvre... et il se foute de ma gueule pour le temps d'attente ... soit disant une voiture bloque le passage.... bah débloque le !!!! XD un coup les clefs sont à l'atelier un coup en caisse ... et 2h pour 4 bougies... heureusement que c'est bien fait !!!!!!
Il y a 8 ans
Nous avons acheté deux vélos à assistance électrique le 22 aout . Nous avons rappelé Norauto aussitôt ( le lendemain ) car au cours de la première ballade ( 6 kms ) les bouchons plastique de la béquille centrale d'un des vélos étaient tombés, donc perdus ...Nous en avons déduit qu'ils avaient été mal montés.Nous avons été promené au téléphone d'un vendeur à l'autre sans qu'une solution n'ait été trouvé !! Impossible d'avoir un responsable et quand quelqu'un daigne décrocher c'est que vous êtes chanceux. Au dernier contact on m'a proposé de changer la béquille à mes frais !! Je suis dons dégouté d'avoir fait travaillé ces gens la sachant que je fais parti des clients qui les font vivre. Récupérer les bouchons sur un vélo d'exposition m'aurait semblé être un geste commercial satisfaisant. Madame, Monsieur de chez Norauto je suis très déçu, et vous ne me reverrez plus. ***** Tout arrive, j'ai enfin pu m'expliquer ce jour 07/09/16 avec le Responsable des ventes avec qui j'ai trouvé un accord, on me change la béquille. Dommage qu'il faille se battre, mais je suis satisfait et révise donc mon avis.Merci Monsieur le Responsable des ventes.
Il y a 8 ans
Le pneu que je croyais crevé n'a pas eu la nécessité d'être réparé. Clou retiré et pour 0?. Personnel très aimable et honnête.
Il y a 8 ans
J'ai demandé un rendez-vous pour une géométrie par sms une fin d'après-midi pour le lendemain, pas de réponse le soir même mais le matin suivant on me propose dans la matinée. J'arrive donc au rendez-vous, attend la prestation, au bout de 40mn on m'appelle en me disant que la géométrie est bonne et il n'y a pas de réglages à effectuer sur le véhicule et que je n'aurai rien de facturer ! Plutôt honnête et sincère ! Merci à eux !
Il y a 9 ans
Juste avant la semaine de noel, ouvert le dimanche, service appréciable pour la clientèle Accueil très courtois, conseil avisé de la part des mécanos Très satisfait
Il y a 9 ans
Les prix sont très attractifs, malheureusement, les compétences à l'atelier semblent assez limitées. Résultat une courroie de distribution mal montée et un moteur diesel qui a failli y passer et un 2eme changement de courroie de distribution à payer au bout de 4000km, mais pas chez eux cette fois... Pas de geste commercial si la voiture n'est pas arrivée jusque chez eux (malgré l'avis d'un expert aux assurances). Donc achetez-y vos pneus, plaquettes de freins ou votre nouvel auto-radio, mais pour des interventions plus techniques, vous êtes prévenus.
Il y a 10 ans
Magasin de taille correcte avec un agencement correct. Nous y sommes allé pour nous renseigner sur la révision des 80 000 km de notre Peugeot 370. Personnel très accueillant, des explications claires. Notre voiture a été prise de suite pour un temps d'attente d'une heure. Après 1 mois rien à signaler.

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