Une mise en place des rayons propre et facile d accès. L equipe de vente est vraiment disponible et qualifiée pour répondre aux souhaits des clients. Tres bon produits avec bon rapport qualité prix. Je recommanderai a tous

On trouve vraiment au meilleur prix ce que l'on cherche pour sa voiture. Service rapide, rendez-vous presque immédiat ou dans les meilleurs délais pour un montage de pneus. Prix identiques sur le net, relation client en plus ! Voir les petits plus proposés au moment de la prise de rdv pour quelques euros de plus...intéressant !

Ayant rendez vous pour un changement de pneus sur le train avant a 14h le véhicule n'avait pas bougé de sa place à 16h c'est a dire 2h de mon temps perdu, en plus de cela une demie journée de travail perdu. Je ne compte pas revenir et encore moins faire de la bonne pub .

J'ai été accueilli rapidement et l'on s'est bien occupé de moi. Néanmoins, le changement de mes deux roues a duré plus de 45min, il me semble que cela prend bien moins de temps.. Le travail a quand même été très bien effectué et l'on m'a averti sur certains points défaillants de ma voiture.

Rendez vous donné à 17h pour des plaquettes de freins un samedi, la veille de mon départ en vacances... J'ai rendez vous chez un concurrent (Feu vert) pour les pneus arrières car demande de dernière minute et Norauto ne peut pas en - de 3j (pas de stock de ma taille). Chez Feu Vert, rendez vous à 15h et 2h30 de retard... Feu vert ne veut/peut rien faire et m'envoi limite boulé... Je téléphone à norauto pour décaller mon rendez vous à 16h30, il se renseigne et me trouve une solution d'urgence! Merci à Norauto pour sa réactivité! Par contre faut juste rappeler au client qu'avec des plaquettes neuves... on file tout droit au premier stop. Sinon 5 étoiles... en espérant la même chose la prochaine fois.

J'ai fait faire un équilibrage la semaine dernière et j'ai été parfaitement satisfaite par tout. Prise de rendez-vous par téléphone impeccable. Prise en charge de ma voiture impeccable? Réception d'un SMS 40 mn plus tard pour me dire que ma voiture était prête. Tout le personnel était agréable, souriant et serviable. Rien à dire autre que je retournerai chez Norauto à Bassens!!