|Mars 2019| [Et là, j'aurais bien mis 6 étoiles... ou 5 + 1 cierge :] Jeudi 21, en sortant de l'hôpital à midi, trop insouciant, j'éclate les deux (2) pneus gauche... et je devais être en soirée à Paris ! Très motivé pour patienter au téléphone, donc, j'en ai été récompénsé par un petit miracle (vu de chez moi) : mon Norauto Torcy a pu me changer les deux pour 17h00 ! Merci, merci... dans ma tête, je l'ai brûlé, le cierge ! :)) |Décembre 2018| À chaque fois que je fais appel à Norauto Torcy (surtout pour les pneus, systématiquement), ça se passe bien, la solution trouvée après discussion est la meilleure, à la fois pour moi et pour Norauto, c'est du "win-win", c'est ce qu'on cherche et qui fidélise.

Produits, prix : ok, pas de soucis. Service client : exécrable, à quand une caisse automatique pour les achats en libre service. Temps passé dans le magasin : 30min dont 4 pour trouver le produit et 26 à attendre devant un comptoir vide avec des mécanos qui passent à côté, des vendeurs pas forcément agréable, mais personne pour encaisser.... Enfin une personne arrive, rien à lui reprocher!! Mais en attendant j'ai rater le bus me permettant de retourner vers la voiture à réparer, 26min en magasin + 35min pour le bus... Je viens de perdre 1h de ma journee!!!!! Si il n'est pas intéressant d'employer quelqu'un pour la caisse, achetez une machine!!!!

Bonjour. Dommage que le technicien a oublié d équilibrer une des deux roues que j avais laissé pour un changement de pneus. Je ne voulais pas y retourner alors je suis allé faire l'équilibrage de la roue dans un petit garage près de chez moi. Sinon ras le montage des pneus est ok accueil ok mais mériterait d'être amélioré. À plus

Facturer la main d'oeuvre d'un changement de filtre à air à presque 20 euros, c'est du vol qualifié. Alors que le filtre lui même coûte moins de 10 ?.

J'y suis allé pour un problème électrique sans la moindre idée d'où ce problème pouvait venir, le garagiste au lieu de me facturer tout un changement, un montage, et de m'entuber m'a expliqué que le problème venait d'un court circuit au niveau de mes cosses de batterie qui avaient rouillé, m'a montré lesquelles acheter et comment les changer. J'y suis retourné plus tard dans la journée avec une photo et des questions, ils ont pris le temps de m'expliquer comment le faire ce qui m'a uniquement couté la révision électrique et le prix des cosses neuves. En résumé, des garagistes honnêtes et qui aiment leur travail ! (J'étais le premier surpris aussi)

Impossible de les joindre par telephone. Tarifs competitifs

Montage d'un radar de recul arrière sur une Polo Noir de 2012 : Résultat Impeccable travail propre on dirait que c'est d'origine. Explication avant-vente clair : résultat très bon. Délai d'attente rapide. Rapport qualité / prix Excellent.

De vrais ESCROCS. Je suis allé pour une crevaison. Ils m'ont dit qu'il fallait changer les 4 pneus car selon eux ils étaient usés. Mais les pneus n'avaient roulé que 8000 km !!! Ce sont de vrais voleurs qui essaient de berner les personnes qui ne s'y connaissent pas du tout. Je n'y retournerai pas.

Ce matin ma femme va faire installer 4 pneus neige, mais voilà la facture (350?) ne correspond pas au devis (307?), ces petits malins ont tout simplement changé l'indice de vitesse! Et voilà le tour de passe- passe pour berner une gentille madame qui n'y connaît rien. Et pour finir la fameuse rengaine NORAUTO: il faut changer les disques et les plaquettes!! Et puis aussi le moteur tan qu'on y est!!! Ils font des prix, mais au même titre que speedy qui a coulé, ils sont toujours aussi peu honnêtes, mais que fais la répression des fraudes??? Bon courage si vous y allez, bye