Je modifie mon avis, depuis les réparations, le garage s'améliore, le service client est bon, le garagiste Stéphane est très gentil. Seulement la direction à l'air un peu oppressante...

Bien mais il est difficile d'obtenir des renseignements et un rendez-vous rapidement à l'accueil du magasin. Je le recommande car les mécaniciens font en général, du bon travail mais ne soyez pas pressés !!!

J'aimais bien avant... mais ça c'était avant ! Je trouve que depuis qu'ils ont refait le magasin suite a l'incendie, il y a moins de références... Il y a une caisse principale, et "caisses" aux îlots où il y a possibilité de régler en CB seulement. Ce jour là, il y avait que 2 "vendeurs" en surface de vente pour au début 4 clients et ensuite pour une file d'attente pas possible... la vendeuse ma dit qu'ils étaient en sous effectifs... Ce magasin n'est plus le même, et c'est bien dommage !

Une expérience satisfaisante pour ma part. Ce n'était qu'une batterie à changer donc pas trop de risques ni de somme conséquente à payer. Nous avons bénéficié pour la reprise de l'ancienne batterie, avons été conseillé sur le choix de la nouvelle. Le changement a été effectué rapidement (3h00), et avons même reçu la réparation gratuite d'une fissure de pare-brise. Dommage que le responsable et une chargée de clientèle nous ait harcelé deux jours après par téléphone pour nous vendre d'autres services commerciaux. Hormis cela, je referai appel à Norauto si besoin.

Je remercie le responsable du centre Norauto concernant: Son professionnalisme et ses conseils. Son accueil Sa réactivité à régler un malentendu lié à ma mauvaise interprétation de communication avec l'atelier. Mes remerciements vont aussi à Franck. Dorénavant, l'entretien de mes voitures sera assuré par le Centre NORAUTO de Osny Courtoisement

Une catastrophe, comme d'habitude. Je dépose la voiture pour une simple vidange avec filtre a huile, rdv a 10h pour déposer la voiture, on me dis que je peux récupérer la voiture a 11h, au plus tard 11h15. Je reviens donc a 11h15, la voiture venait a peine d'être prise en charge... on me demande de patienter encore 30 à 45mn. Je reviens donc 45mn plus tard (donc a 12h) personne au guichet... au final j'ai attendu jusqu'à 12h30 pour récupérer les clés. Je déconseille !!!!

Mal organisé

La prise en charge relativement rapide, la gentillesse su personnel et la qualité des prestations. Je recommande ??

Bon rapports qualité/prix. Une équipe compétente et honnête surtout. Suite a un contrôle technique, le contrôleur c'est trompé. A norauto ils ont été honnête en nous disant qu'il n'y avait pas lieux de changer les pièces que le "contrôleur" ont demandé de changer juste pour que je revienne les payer en contre-visite... Je recommande