fiche pro : PEUGEOT PSA RETAIL TOULOUSE MONTAUDRAN 920
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Avis (9)
De Anonyme
Il y a 1 an
Excellent acceuil de Benjamin Très ponctuel , il m'a tout expliqué et aidé à résoudre des problèmes administratifs.
De Anonyme
Il y a 5 ans
Bonne concession. Accueil parfait. Par contre livraison du véhicule neuf fait rapidement sans trop d'explications sur comment fonctionnent certaines options....donc on y retourne et la il n'y a plus personne tous le monde est indisponible il faut attendre et prendre encore un rdv. Juste pour des explications. Le personnel livraison se plaint même auprès des clients. Bref pour vendre parfait....service après vente nul!
De Anonyme
Il y a 5 ans
EDIT: 2019 - 3⭐ Un conseiller m'a rappelé suite à mon avis original. Leur service client a l'air bien meilleur que 2 ans auparavant et m'a même donné envie de leur redonner une chance. La prochaine fois que j'aurais un problème, je retournerai chez eux. Merci de m'avoir rappelé en tous cas.
ORIGINAL : 2017 - 1⭐ Très déçue de la prestation de ce garage suite à un dépannage. Il aura fallu attendre 2 semaines pour n'avoir que le diagnostique de la panne. De plus, le service mécanique est quasiment impossible à joindre... plus d'une dizaine de tentatives qui ont échoué à chaque fois. (le manque de personnel n'explique pas tout). De même, ils ne donnent aucune date pour savoir quand les voitures seront disponibles.... une sorte de prise en otage. Bref, évitez de faire dépanner votre voiture là bas...
De Anonyme
Il y a 5 ans
Accueil agréable, personnel compétent et plein de bonne volonté. Peugeot fait vraiment des efforts sur l'accueil.
Comme tous les garages Peugeot il y a un coin salon pour attendre et de plus vous pouvez circuler dans les allées pour voir les véhicules en expo si cela vous intéresse.
De Anonyme
Il y a 5 ans
Accueil très agréable et professionnel. Prise de rendez vous rapide.
Je recommande cet établissement sans restriction.
De Anonyme
Il y a 5 ans
Du moment où je suis rentrée dans cette concession au moment de la livraison de ma voiture, que de bons conseils ! un super accompagnement de Monsieur PELEPRAT pour
les explications et les renseignements, qui ont guidé mon choix.
Un technicien à prit le temps, plus d'une heure, pour m'expliquer le fonctionnement et de la voiture (options comprises) . Il a répondu a mes questions avec patience et professionnalisme .
Et pour en finir, je remercie la gentillesse et le sérieux de la secrétaire qui avait préparé les documents et qui m'a expliqué la partie administrative.
Sortie de la concession avec ma voiture, les cartes de visites des noms des professionnels qui se sont occupés de mon achat et que je peux appeler si besoin.
Et ce matin un appel de Monsieur PELAPRAT pour me demander si tout s'était bien passé !
Je remercie toutes les personnes qui se sont occupées de moi avec gentillesse, patience, sérieux et professionnalisme. Ma note sera 10/10
De Anonyme
Il y a 5 ans
Service pas à la hauteur. J'ai passé un appel pour un rendez-vous à la carrosserie, suite au recueil de mon besoin et au transfert d'appel à la carrosserie j'ai attendu plus de 17 minutes sans décrochage. J'ai rappelé quelques minutes plus tard en précisant cette attente et on m'a dit que la carrosserie me rappellerait ou me contacterait en urgence par mail; j'ai été contacté le lendemain matin.
De Anonyme
Il y a 8 ans
Quelle galère pour prendre un rendez-vous à l'atelier !
Même quand le rendez-vous est pris, on vous refoule presque...
De Anonyme
Il y a 10 ans
satisfait du service de vente de véhicule neuf et du SAV ;)