Ils m'ont bien dépanné. Je suis ravi. Service de qualité. Pour ceux qui pensent feraille invendue à Turin moi je dis que les italiens assurent ! Encore et toujours. Sans cœur nous ne serions que des machines.
De Anonyme
Il y a 6 ans
Prise en charge immédiate sur rendez-vous.
Qualité de la réception du véhicule.
De Anonyme
Il y a 6 ans
Garage honnête, ça fait plaisir
Rendez-vous pris par téléphone, j'ai eu quelqu'un rapidement au bout du fil. Je me présente à l'avance et j'ai bien fait : l'employé voiturier, le même que j'avais eu au téléphone, fait un tour complet du véhicule, contrôle la façon dont les pneumatiques s'usent etc. Housse sur le volant et sur le siège. Merci pour cette attention. Problème de fuite de climatisation présumée, je laisse ma FIAT un bon moment. De retour je dois encore attendre, ce n'est pas fini : le mécanicien ne trouve pas la fuite. Le chef d'atelier m'indique de revenir la semaine suivante le temps que le traceur circule. Ses explications sont très claires et je constate qu'il applique, tel un médecin, le protocole dans ce genre de situation. Je règle la facture qui m'est présentée. Je reviens donc une seconde fois. Un appel téléphonique au bout d'une heure m'indique que le contrôle est terminé. Pas de fuite. Pas de surfacturation et surtout pas d'invention de pièces à changer : garagiste honnête.
De Anonyme
Il y a 6 ans
Très bon accueil
De Anonyme
Il y a 6 ans
Très bonne expérience avec cette concession Fiat ! Je recommande.
De Anonyme
Il y a 8 ans
Les commerciaux sont vraiment hautain genre limite le café/clope est plus important que de renseigner le client.
Niveau atelier malgré qu'il soit delocalisé ils sont serviable et très pro.
De Anonyme
Il y a 8 ans
Petite remise sur liquide de refroidissement , j ai trouve le mec de l atelier plutôt cool.après je n ai pas réparé ma GT là-bas alors je ne sais pas la calite du service.
De Anonyme
Il y a 9 ans
déception... suite à un bris de glace sur mon pare-brise(voiture Fiat) je décide de le faire changer au garage Fiat. Après prise de rv : Véhicule apporté à 8 h récupéré à 16 h mais je dois revenir car une pièce manque. Appel pour nouvelle prise de rv = de longues minutes d'attente + gestion des déchets car j'ai retrouvé dans la voiture les vieux joints de mon pare brise.....
heureusement que le client ne facture pas au temps passé. moralité 1/2 journée de RTT perdue + du temps sur l'autre visite pour la pièce manquante. Conclusion la prochaine fois j'irai chez Mondialparebrise qui se déplace à domicile et qui anticipe les détecteurs.....
en résumé je ne suis pas satisfaite et plutôt mécontente.
On doit penser que les clients n'ont que ça à faire de leur journée.
De Anonyme
Il y a 10 ans
Je n'ai pas aimé l'accueil à l'atelier, fait d'indifférence à l'égard de la clientèle - voire d'une certaine commisération lors de la restitution du véhicule, à aller récupérer soi-même en un lieu de stationnement difficile à trouver en raison des explications peu loquaces fournies.