Très bon accueil et personnel très compétent et a l'écoute !

899 panigale achetée il y a 2 semaines , fuite au réservoir suite a un stagiaire qui a fait glisser ma moto MAIS le vendeur guillaume durif a bien arrangé le coup a fait reprendre ce qui n'allait pas et a été d'un grand professionnalisme et ma moto est aujourd'hui niquel et toute l'équipe a fait en sorte que tout soit parfait je recommande fortement la force de vente et la qualité du service accompli merci encore

5 étoile car jolis moto mais toujours le même problème que dans d'autre magasin personnelles pas souriant bonjour personnes ne répond ma fois sa à bien changer maintenant mais beau garage il y a Ducati à côté à voir

Bonjour, voici mon expérience à JMS KAWAZAKI La partie commerciale m'a vendue une MV AGUSTA F3 675 qui avait 12000 kms ainsi qu'une garantie de 12 mois. (je le remercie de son professionnalisme,car pour lui rien à redire) le 31/04/2016. Cependant, au moment de repartir avec la moto (payée, carte grise etc...), l'on m'annonce que la moto a des problèmes : Couronne arrière (jeu important horizontale), capteur de shifter.L'on m'annonce tout de même que les pièces vont être commandées. Etonné, je fais un tour de la moto et là je m'aperçois de plusieurs problèmes : Plus de klaxon au bout de 1 semaine, joint de cache culbuteur mort (grosse fuite d'huile), tous les joints qui fuient... Je retourne en concession la semaine qui suit et je fais constater les problèmes sur la moto. Un joint de cache culbuteur sera rajouté à la commande. La moto étant en ma possession le 31/03/2016, je décide de m'avancer et préparer la moto pour commencer a faire de la piste ( RapidBike, Ligne HP Corse, Filtre à air, Pneus...) Puis 1 mois, 2 mois... Toujours rien ! Pas de pièces ! Donc la session de Juillet dans le C** ! Au bout du 3ème mois, enfin un rendez vous pour la moto, le mardi 02/08/2016, d'ailleurs la moto sera prête demain, j'attends de voir le travail effectuée mais super délais annoncé, bravo l'atelier ! Après seulement 3 jours d'attentes, tous les travaux ont été effectué avec succès. Merci pour avoir fait passer ma moto en priorité. Sportivement

Bonjour, voici mon expérience à JMS KAWAZAKI La partie commerciale m'a vendue une MV AGUSTA F3 675 qui avait 12000 kms ainsi qu'une garantie de 12 mois. (je le remercie de son professionnalisme,car pour lui rien à redire) le 31/04/2016. Cependant, au moment de repartir avec la moto (payée, carte grise etc...), l'on m'annonce que la moto a des problèmes : Couronne arrière (jeu important horizontale), capteur de shifter.L'on m'annonce tout de même que les pièces vont être commandées. Etonné, je fais un tour de la moto et là je m'aperçois de plusieurs problèmes : Plus de klaxon au bout de 1 semaine, joint de cache culbuteur mort (grosse fuite d'huile), tous les joints qui fuient... Je retourne en concession la semaine qui suit et je fais constater les problèmes sur la moto. Un joint de cache culbuteur sera rajouté à la commande. La moto étant en ma possession le 31/03/2016, je décide de m'avancer et préparer la moto pour commencer a faire de la piste ( RapidBike, Ligne HP Corse, Filtre à air, Pneus...) Puis 1 mois, 2 mois... Toujours rien ! Pas de pièces ! Donc la session de Juillet dans le C** ! Au bout du 3ème mois, enfin un rendez vous pour la moto, le mardi 02/08/2016, d'ailleurs la moto sera prête demain, j'attends de voir le travail effectuée mais super délais annoncé, bravo l'atelier ! Donc 1,2,3 mois, je demande une moto de prêt pour me déplacer car je n'es rien d'autres en ce moment... Et la... j'ai cru a une blague, bon c'était 19h j'ai pas râler.. Mais voila ce qu'ils m'ont prêté, après 3 mois d'attentes je m'attendais au moins a un geste commercial et a une moto qui tiens la route MAIS non... Une ER-5 bonne pour aller à la casse, datant surement de l'époque de Jeanne D'arc, un danger de mort permanent, aucun freinage d'urgence possible avec ça... Pas de klaxon... Ils ont vu ma gueule de jeune y ont vu marqué pigeon je crois... Cependant la personne de l'atelier à été réceptive (je l'es es appelé le jour d'après pour leur dire ce que je pensais, il m'a proposé un scooter pour changer mon cercueil roulant) Enfin bref j'espère que en voyant ce commentaire, vous prendrez certaines petites disposition pour vous faire un peu moins tacler par les clients. Je ne remet pas en cause la partie commercial, ni la partie l'atelier (juste pour le prêt de cette merde roulante) car ils sont très professionnel et répondront a toutes vos questions en étant très a l'écoute ! Ils savent de quoi ils parlent, mais s'il vous plait, revoyez vos délais pour la préparation des machines d'occasions ou ne l'es vendez pas avec des problèmes qui empêche les particuliers de faire ce qu'ils veulent avec... Résultat, 1 mois de session de piste en moins (dont une a Barcelone sur le célèbre circuit de Montmelo). J'attends de voir le travail effectué sur la machine dès demain, j'ai demandé qu'elle ne soit pas passée au Karcher, mais j'espère vraiment qu'ils vont me rendre une moto propre au niveau des joints, qu'il n'y est pas pleins d'huile de partout... 3 étoiles quand même méritée... Après seulement 3 jours d'attentes, tous les travaux ont été effectué avec succès. Merci pour avoir fait passer ma moto en priorité. Sportivement

J'ai acheté un C600 sport il y a 1 an. Devant laisser mon scooter en atelier pour la révision annuelle, j'ai apprécié que l'on me prête un véhicule pour me rendre au travail . J'ai été très bien reçu ,prise de rdv rapide par téléphone et tenu informé de la fin de la révision ! À mon arrivée mon scooter était prêt et propre !! Super équipe !! Je recommande cette concession sans modération pour les motards !!!

Bonjour, voici mon expérience à JMS KAWAZAKI La partie commerciale m'a vendue une MV AGUSTA F3 675 qui avait 12000 kms ainsi qu'une garantie de 12 mois. (je le remercie de son professionnalisme,car pour lui rien à redire) le 31/04/2016. Cependant, au moment de repartir avec la moto (payée, carte grise etc...), l'on m'annonce que la moto a des problèmes : Couronne arrière (jeu important horizontale), capteur de shifter.L'on m'annonce tout de même que les pièces vont être commandées. Etonné, je fais un tour de la moto et là je m'aperçois de plusieurs problèmes : Plus de klaxon au bout de 1 semaine, joint de cache culbuteur mort (grosse fuite d'huile), tous les joints qui fuient... Je retourne en concession la semaine qui suit et je fais constater les problèmes sur la moto. Un joint de cache culbuteur sera rajouté à la commande. La moto étant en ma possession le 31/03/2016, je décide de m'avancer et préparer la moto pour commencer a faire de la piste ( RapidBike, Ligne HP Corse, Filtre à air, Pneus...) Puis 1 mois, 2 mois... Toujours rien ! Pas de pièces ! Donc la session de Juillet dans le C** ! Au bout du 3ème mois, enfin un rendez vous pour la moto, le mardi 02/08/2016, d'ailleurs la moto sera prête demain, j'attends de voir le travail effectuée mais super délais annoncé, bravo l'atelier ! Donc 1,2,3 mois, je demande une moto de prêt pour me déplacer car je n'es rien d'autres en ce moment... Et la... j'ai cru a une blague, bon c'était 19h j'ai pas râler.. Mais voila ce qu'ils m'ont prêté, après 3 mois d'attentes je m'attendais au moins a un geste commercial et a une moto qui tiens la route MAIS non... Une ER-5 bonne pour aller à la casse, datant surement de l'époque de Jeanne D'arc, un danger de mort permanent, aucun freinage d'urgence possible avec ça... Pas de klaxon... Ils ont vu ma gueule de jeune y ont vu marqué pigeon je crois... Cependant la personne de l'atelier à été réceptive (je l'es es appelé le jour d'après pour leur dire ce que je pensais, il m'a proposé un scooter pour changer mon cercueil roulant) Enfin bref j'espère que en voyant ce commentaire, vous prendrez certaines petites disposition pour vous faire un peu moins tacler par les clients. Je ne remet pas en cause la partie commercial, ni la partie l'atelier (juste pour le prêt de cette merde roulante) car ils sont très professionnel et répondront a toutes vos questions en étant très a l'écoute ! Ils savent de quoi ils parlent, mais s'il vous plait, revoyez vos délais pour la préparation des machines d'occasions ou ne l'es vendez pas avec des problèmes qui empêche les particuliers de faire ce qu'ils veulent avec... Résultat, 1 mois de session de piste en moins (dont une a Barcelone sur le célèbre circuit de Montmelo). J'attends de voir le travail effectué sur la machine dès demain, j'ai demandé qu'elle ne soit pas passée au Karcher, mais j'espère vraiment qu'ils vont me rendre une moto propre au niveau des joints, qu'il n'y est pas pleins d'huile de partout... 3 étoiles quand même méritée...

Personnel très accueillant et surtout passionné !

Le top très bonne équipe

Impossible les avoir au telephone A l'accueil, c'est charmant et serviable Pour un premier RDV je suis seduis Cotés atelier: Il manque 4 boulns au carrenage de ma 850RT, et forcemment se mets a vibrer a 130 sur autoroute. En plus, le carrenage n'est pas monté correctement. Bilan: Payer plus de 700 euros de révision et fini le boulot a la maison, c'est dur. De plus, je ne peux meme pas les joindre pour leur en mettre une. Je vais donc me déplacer ... Xavier

Client depuis plus de 20 ans chez eux, je peux me permettre de dire que le service commercial est très compétent, convivial et à l'écoute des clients. Pour la partie SAV atelier, on est accueilli par une charmante réceptionniste qui nous guide vers le bon mécanicien ou chef d'atelier pour les Rdv. Merci beaucoup en attendant l'ouverture en 2014 du nouveau magasin BMW au Pontet merci encore

Très dur a joindre au téléphone, voir impossible, tarif ferme et non discutable sur les motos neuves (facilement négocié dans une autre concession de la même marque). Tarif main d ?uvre un peu élever, mais travail correct, pour ma moto en tout cas. Un très bon service pièces détachées grâce à un jeune magasinier dynamique et fort sympathique, mais pour le reste de la partie commercial, je suis nettement moins emballer.