Très accueillants très pros et de très bons conseils

Contente de la Zoé en LLD. Cependant moins contente des conditions de livraison lors de laquelle le responsable tente de troquer un ballon pour mon fils contre une bonne note au questionnaire de satisfaction à venir. Surtout lorsque quelques jours après la Zoé passe des tout juste 120 km d'autonomie en ma possession pour 3 ans à un confortable 400 km d'autonomie dont je n'ai pas pu bénéficier, très dommageable et soit disant non porté à la connaissance du commercial à l'origine du contrat. De plus, à mis parcours l'onduleur de la Zoé tombe en panne, tellement fréquent que la rupture de stock immobilise le véhicule pendant un mois et demi (durant lesquels les mensualités restent à charge). Situation ayant pris fin suite à l'ouverture d'une réclamation auprès du service clientèle qui a trouvé une solution... Est-ce normal de devoir en arriver là ? Et une fois prêt, le responsable m'a littéralement agressée pour que je revienne lui déposer son véhicule de prêt, nettoyé, au plus vite dans les 24 heures voire 48 heures tout au plus, pas content que je l'ai monopolisé si longtemps (la faute à qui ?)... Personnel débordé, pas du tout disponible pour sa clientèle... Dommage lorsqu'aux antipodes, la mécanicienne des véhicules électriques est particulièrement efficace et sait se rendre disponible !

J'aurai pu mettre 0 étoile si cet fois je n'avais pas été accueilli par un vendeur compétent disponible et pas inefficace comme beaucoup de ceux qui vendent dans cet enseigne il met arrivé de nombreuses fois de repartir sans avoir pu être mis en contact avec l'un deux tout en attendant pans le hall enfin merci Mr Callot j'espère ne pas faire de faute pour votre charmant accueil et votre sympathie vendeur très agréable et qui prend le temps de vous renseigné affaire conclue voiture commander un peut plus je changeait de concession et allait voir à sens.