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Renault Brie Comte Robert

  • Renault Brie Comte Robert photo1
 

    17 Rue du Général Leclerc 77170 Brie-Comte-Robert

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Avis  (3)
Il y a 5 ans
les vendeurs sont aimables mais le suivi de la vente en LOA est calamiteux. En effet la veille ou je dois récupérer ma voiture renault zoe on m'annonce qu'il y a un problème de peinture des pare-chocs qui viennent d'être repeint car elle s'est mise en copeaux suite au passage au rouleau de nettoyage. Cela recule la prise de mon véhicule d'une semaine. Lorsque je viens la récupérer, les câbles de chargement que j'ai achetés ni sont pas et le démonstrateur me dis qu'il n'ait pas au courant et qu'il faut revenir demain car le vendeur n'est pas là. Je lui répond qu'il est hors de question que je parte avec la voiture sans les câbles. Là il va voir le préparateur qui finit par lui dire de me les donner, mais le démonstrateur a bien du mal à les trouver (un bon quart d'heure d'attente), enfin je lui dis qu'il faut faire un tour complet du véhicule puisqu'il s'agit d'une voiture en location avec option d'achat, il me répond qu'il ne peut pas le faire car il ne sait pas faire. Je lui répond qu'il doit bien y avoir un vendeur qui sait faire vu qu'il s'agit d'une grande concession, il finit par aller voir, un vendeur arrive au bout de 10mn aimable et nous avons fais le nécessaire ensembles. Bilan plus d'une heure pour arriver à prendre mon véhicule dans des conditions normales. Je pense donc qu'il y a un manque de professionnalisme de cette concession renault.
Il y a 5 ans
Lieu très bien aménagé, très grand et très propre, directeur et commerciaux se dévouant véritablement aux clients, quitte à finir bien plus tard que prévu (encore pardon
Il y a 6 ans
Les mécaniciens sont très agréables et sont à l'écoute du client. De plus de bien faire le travail, ils expliquent bien tous les détails. Quelque soit la marque de la voiture amenée, ils y arrivent au plus et le travail de qualité est présent. En plus d'avoir prit du temps pour nous, le mécanicien nous a bien expliqué durant la réparation. Je ne sais quoi dire :x On n'est pas déçu ! Édit : Merci d'avoir pris en compte l'avis !

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