Il y a 5 ans
Très bon accueil et prix très intéressant. Nous remercions l'employée pour son geste commercial suite à un dysfonctionnement du hayon lié à une panne de batterie. Le technicien d'assistance est arrivé très vite et a diagnostiquer le problème. On est jamais à l'abri d'une panne surtout en plein stress de déménagement mais l'assistance et la bienveillance de l'équipe nous a redonné le sourire.
Il y a 7 ans
Livraison d'un véhicule pour ma petite soeur par Rent A Car Nantes aéroport sans problème, les soucis ont commencés lorsque qu'il a été décidé avec Nantes que l'agence de la Roche sur Yon récupérerait le véhicule,mais personne n'est venu le jour convenu, un coup de téléphone le lendemain de la roche, une personne qui ne voulait rien entendre et a même essayé de nous faire croire que quelqu'un était passé,voulait même facturer une journée de plus ! Je vous passe les détails de la conversation qui a durée 20 minutes pour rien, beaucoup de mauvaise foi et de manque d'efficacité . Apparemment aucune communication entre les 2 agences !
les 2 étoiles sont pour la gentillesse du livreur et de celui qui est venu finalement chercher la voiture...