Personnel très professionnel et très sympathique. J'ai été très bien conseillé
De Anonyme
Il y a 5 ans
Bien accueilli, bien conseillé. Je pense qu'ils sont honnête et bosseur.
De Anonyme
Il y a 5 ans
L’excellence à tous les niveaux : accueil, sens du service, rapidité. Encore une fois, du jamais vu surtout dans le secteur de l’automobile
De Anonyme
Il y a 5 ans
Très bonne prestations, le personnel est aimable et ma voiture m'a été rendue propre ( et même plus propre) après leur intervention. Je reviendrais pour mes révisions !
De Anonyme
Il y a 5 ans
Compétences et sympathique correspondent bien à ce garage et en plus ils sont sérieux
De Anonyme
Il y a 8 ans
Excellent garage.
De Anonyme
Il y a 8 ans
Très bon accueil
De Anonyme
Il y a 8 ans
Un très bon garage , et beaucoup de sympathie
De Anonyme
Il y a 9 ans
Bonjour Monsieur Lim,
premièrement : en ce qui concerne votre véhicule, le montant des travaux étant trop élevé, vous avez souhaité faire intervenir vote assurance. L'expert a du se déplacer à plusieurs reprises car vous n'étiez jamais là aux heures de rendez-vos fixées. Après réception du rapport (ce n'est pas immédiat) nous avons commandé les pièces, mais nous sommes malheureusement tributaire des délais de livraisons.
deuxièmement : en ce qui concerne votre cache, ni l'expert ni nous, avons vu qu'il était manquant, par conséquent il n'a pas été pris en compte dans votre réparation. C'est par la suite lorsque vous nous avez dit que la pièce était dans le coffre de votre voiture, que nous avons du recontacter l'expert, pour qu'il puisse voir la pièce usager, et nous donner son accord pour la commander.
troisièmement : le jour où je vous le rappel, vous avez prétendument attendu 2 heures, vous avez vu ou "entendu" des personnes proférer des injures, partir en claquant la porte (on ne peut pas claquer la porte d'un sas), et une personne partir après avoir attendu toute la journée. Je ne vois pas comment vous avez pu la voir attendre pendant sept heures sachant que vous n'y êtes resté que deux heures!!
Pour votre information aucun client n'attend une journée entière puisque nous avons mis en place un service de mobilité qui nous permet de raccompagner les client chez eux ou sur leur lieu de travail.
quatrièmement : Nous n'avons pas encore de piste d'essai pour effectuer des départ-arrêtés, avec la voiture des clients, peut être qu'un jour!!! cela fera parti des tests sur les véhicules Volkswagen. Par contre en ce qui concerne les klaxons, j'en conviens , nous les testons à chaque entretien puisque cela fait parti de la chek list entretien du réseau. A priori vous n'êtes pas au fait des procédures, manque de fréquentation du réseau ou problème pécuniaire.
Malgré votre mauvaise foi, je vous souhaite de trouver une concession à hauteur de vos exigences.
De Anonyme
Il y a 9 ans
Une équipe accueillante et surtout compétente . Ce garage ne pousse pas à la consommation ce qui est rare. Ils sont également spécialiste Audi. Un service de raccompagnement est dispo. Je recommande.
De Anonyme
Il y a 9 ans
Bon accueil, serviable et prêt a vous déposer au travail. Prix interessants