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De Willermin Montpellier Mercedes-Benz & smart

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    30 Rue Bertrand Balguerie 34170 Castelnau-le-Lez

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Avis  (9)
Il y a 5 ans
Accueil et essai véhicule agréable. Pas de survente car les véhicules parlent d'eux même. À l'écoute des besoins et timing exprimé. Bref, bel concession
Il y a 5 ans
Professionnels en vente de véhicules d'occasion. Mécanicien très sympa.
Il y a 5 ans
Très sérieux. Équipe agréable et professionnelle Excellent service après vente!
Il y a 5 ans
Le personnel (dont Sandrine) est très sympathique!
Il y a 5 ans
Un accueil à la hauteur de la marque...classieux, chose bien rare de nos jours. Et une gentillesse de bon matin qui fait bien plaisir.
Il y a 7 ans
Très bonne concession
Il y a 8 ans
Très bonne concession à tous les niveaux; Un CLA 45 AMG livré en moins de 2 mois 1/2 au lieu des 6 mois (minimum) prévus initialement grâce à un très bon commercial, un bon accueil, un bon SAV, et j'ai pu essayer un SLK 55 AMG et l'AMG GT-S sans soucis... Au top !
Il y a 8 ans
Très bonne concession. Des commerciaux à l'écoute de mes attentes et un SAV très performant. Je recommande.
Il y a 9 ans
Mauvaise concession Mercedes. En allant maintenant sur celle de Lyon, je vois bien la différence. Les deux chargés de clientèle masculins ont un air bien méprisant à l'accueil atelier car on est "jeune" et que l'on a une belle voiture (achetée d'occasion à un particulier donc ils n'aiment pas, forcément...), un ton bien sec et prenant en compte la moitié des choses qu'on leur dit pour une réparation. On a vraiment l'impression de les déranger. Le chef d'atelier n'est pas plus agréable et tente de retomber sur ses pattes sans cesse. Les tarifs élevés (pas par rapport à un constructeur lambda mais bien par rapport à une autre concession Mercedes). Prêter un véhicule, trouver une solution pour raccompagner quelqu'un ou être arrangeant ? Non, ce serait bien trop commerçant. Cela représente bien l'état d'esprit et le SAV général de Mercedes chez qui il ne faut avoir que des véhicules achetés neufs chez eux et sous garantie pour être bien traité (même par courrier). Ils ne pensent pas qu'un "jeune" de 27 ans peut commencer par un véhicule d'occasion puis passer sur un véhicule neuf s'il est bien traité. Seules les secrétaires sont humbles et agréables. Bref, ce n'est que mon avis mais n'hésitez pas à faire quelques km de plus pour aller ailleurs.

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